Estas 5 empresas foram bem sucedidas na criação de marcas com vídeos em direto

Vivemos num mundo em que a publicidade tem tudo a ver com ser “top of mind” para os seus clientes. Mas, ao mesmo tempo, as pessoas estão cansadas dos anúncios na televisão e irritadas com os anúncios na Internet. Então, como é que ainda pode dar a conhecer a sua empresa no mundo cada vez mais digital de hoje? Em suma, através da promoção da marca com vídeo em direto.

Os especialistas recomendam uma estratégia acima de todas as outras para criar notoriedade da marca: estabelecer contacto com os seus clientes. Quando nos propomos fazer isso, há uma palavra-chave que nos vem à cabeça.

Imediatismo (substantivo):

A qualidade de levar alguém a um envolvimento direto e instantâneo com algo, dando origem a uma sensação de urgência ou excitação.

É esse o tipo de coisa que se quer como empresa. Conseguir que as pessoas se entusiasmem e se envolvam é praticamente o Santo Graal do marketing. Uma audiência empenhada é o último precursor do sucesso.

Entreter, partilhar, educar, explicar: é assim que se entusiasma as pessoas. É assim que se consegue ser “top of mind”.

E saber como transmitir vídeo em direto pode ajudá-lo a cumprir esta promessa.

Como é que a transmissão em direto pode ajudar a sua empresa e aumentar o conhecimento da marca

Falaremos das marcas que obtiveram sucesso com a transmissão em direto daqui a pouco. Primeiro, vamos explicar porque é que está a funcionar.

Os conteúdos transmitidos em direto podem ser muito atractivos para os telespectadores. A sensação de imediatismo torna as pessoas mais propensas a participar. Um maior número de pessoas a assistir ao mesmo tempo conduz a uma melhor conversa social, e um maior burburinho atrai mais pessoas para a sua marca. É um ciclo de feedback positivo – quanto mais pessoas assistem, mais pessoas aderem. Pode utilizá-lo para aumentar o tráfego, aumentar o seu público e reforçar a sua marca.

É claro que, para colher verdadeiramente os benefícios desta abordagem, tem de fazer as coisas de uma forma inteligente. Não se pode simplesmente transmitir qualquer coisa em direto e esperar sucesso. O seu conteúdo tem de ser bom. Mais importante ainda, a sua atitude tem de ser correcta.

Eis quatro abordagens ao branding com vídeo em direto que o devem ajudar a criar consciência de marca:

1. Seja fiel à identidade da sua marca

O vídeo em direto tem a capacidade única de transmitir honestidade e emoção. Isto significa que pode transmitir facilmente a “voz da sua marca”.

A voz da sua marca personifica a sua empresa com traços humanos. Podem ser o humor, a seriedade, a paixão, a franqueza ou a tolice. Tudo depende de si. O vídeo permite-lhe partilhar estas características com os outros. É muito mais fácil de o fazer do que com a escrita.

No entanto, os erros e os desvios da identidade da sua marca também são mais fáceis de identificar. Qualquer pessoa que esteja na câmara deve ser fluente na sua voz única. Tenha um plano para a atitude que pretende comunicar.

2. Estabelecer uma verdadeira ligação cara a cara

Um dos aspectos mais interessantes do vídeo em direto é a possibilidade de “entrar nos bastidores”. O streaming permite que as pessoas conheçam as pessoas por detrás das suas empresas favoritas. Pode ser um vislumbre íntimo da forma como a sua empresa funciona.

Nem tudo precisa de ser privado. Dar aos clientes um vislumbre das suas operações é uma forma de criar confiança. Pense na possibilidade de estabelecer uma ligação através da transmissão de vídeos da sua atividade:

• Cadeia de fornecimento
• Produção
• Processo de conceção
• Reuniões
• Festas ou reuniões de férias
• Tempo de pausa
• Apresentar a sua equipa

Voltamos a repetir: o vídeo em direto é excelente para transmitir emoções. Rostos reais e conversas sem guião (ou com um guião pouco elaborado) podem criar uma ligação que parece mais real.

3. Mostrar, não dizer

Somos criaturas visuais. Um estudo concluiu que os seres humanos processam dados visuais 60 000 vezes mais depressa do que texto. O vídeo em direto permite-lhe “mostrar, não dizer”.

Para muitos temas, esta é, de longe, a melhor forma de comunicar. O conteúdo visual é perfeito para demonstrações de produtos, música, formação técnica, etc. É mais rápido e mais completo do que qualquer outro método de comunicação alternativo.

4. Não vender

A questão é a seguinte: a promoção da marca com vídeo em direto não é excelente para as vendas directas. Claro que pode ser utilizado desta forma, mas brilha realmente num papel de apoio. Em vez de vender o seu produto, o branding com vídeo em direto permite-lhe construir uma relação. Trata-se frequentemente de um investimento a longo prazo na sua marca, e muitas empresas estão a descobrir que compensa.

O vídeo é uma forma dominante de conteúdo

Os conteúdos vídeo já constituem uma grande parte da Internet. Essa subida ainda não terminou. O domínio do vídeo continua a aumentar.

Segundo as projecções da Cisco, o vídeo representará 76% de todo o tráfego da Internet até 2020. Não estão sozinhos. O especialista em marketing Neil Patel chama ao vídeo “um tipo de conteúdo em crescimento exponencial”.

É compreensível que assim seja. Basta olhar para alguns dos números.

• As mensagens de vídeo têm 135% mais alcance do que as mensagens com fotografias.
• No telemóvel, as mensagens de vídeo obtêm 114% mais visualizações do que as mensagens sem conteúdo de vídeo.
• 92% dos consumidores de vídeo móvel partilham vídeos com os seus amigos.
• Os profissionais de marketing que utilizam vídeo recebem 41% mais tráfego na Web.

[Fonte]

É espantoso, não é? Com números como estes, não é de admirar que cada vez mais pessoas estejam a adotar esta ferramenta.

Que plataformas é que as empresas utilizam para promover a sua marca com vídeo em direto?

É provável que esteja ciente do aumento da popularidade das aplicações pessoais de vídeo em direto. As aplicações são gratuitas, fáceis de utilizar e podem chegar a um público já estabelecido nas redes sociais. No entanto, a maioria dos utilizadores profissionais prefere anfitriões dedicados à transmissão de vídeo em direto. Eis as razões pelas quais as organizações e as empresas preferem estas plataformas:

1. Funcionalidades avançadas

As plataformas de alojamento de vídeo possuem funcionalidades avançadas de que as empresas necessitam. Estes incluem:

• Monetização (através de pagamento por visualização e subscrições)
• Análises (que são insuficientes nas plataformas sociais)
• Resoluções elevadas (HD e superiores)
• APIs avançadas
• Transmissão apenas de áudio

2. Serviço de marca branca

Os anfitriões dedicados têm outra grande vantagem: não têm marca. Isto significa que os seus vídeos podem incluir o seu logótipo ou não incluir qualquer logótipo.

Sem o incómodo do logótipo das redes sociais no canto com soluções de transmissão. Não está preso a fornecer publicidade gratuita a grandes empresas. Em vez disso, pode promover a sua própria marca. Estará na frente e no centro, sem distracções.

3. Controlo total do conteúdo

Com um anfitrião, o conteúdo é seu. Pode optar por incorporá-lo no seu próprio sítio ou partilhá-lo nas redes sociais como parte de uma estratégia de marketing omnicanal. Pode até desativar completamente a incorporação.

Além disso, pode ativar outras funcionalidades, como comentários e sondagens para os espectadores. É possível configurar várias transmissões simultâneas para que os espectadores possam alternar entre diferentes ângulos de câmara. As possibilidades são infinitas.

4. Segurança e privacidade

A segurança da transmissão em direto é também uma preocupação para alguns utilizadores.

As definições de autenticação e privacidade permitem-lhe gerir estas questões. Terá também controlo total sobre as opções de DRM e gestão de direitos. Os direitos de autor podem ser mantidos com várias medidas anti-pirataria, enquanto as restrições geográficas podem ajudá-lo a cumprir os acordos de licenciamento.

Estas opções permitem-lhe transmitir de forma totalmente privada. Trata-se de uma grande vantagem para os utilizadores empresariais.

5. Simplicidade

Antigamente, a transmissão em direto era incrivelmente difícil. Para começar, eram praticamente necessários diplomas em produção de vídeo e redes informáticas.

Felizmente, as coisas mudaram. As plataformas alargaram o modelo de “streaming como serviço”. Agora, é muito fácil ligar e jogar. Não há necessidade de pessoal técnico. Desde que se sinta à vontade com algumas questões técnicas básicas, pode fazer tudo sozinho.

Para conhecer um pouco mais sobre algumas questões que deve compreender, consulte estas cartilhas. Depois de ler alguns artigos simples e passar algum tempo a configurar alguns fluxos de teste, estará pronto para começar.

• Como iniciar a transmissão em direto
• Requisitos de largura de banda para a criação de marcas com vídeo em direto
• Codificadores de hardware vs. software para streaming

Quais são alguns dos casos de utilização do streaming de vídeo?

A transmissão de vídeo em direto é normalmente utilizada para:

• OTT Televisão e entretenimento
• Notícias de última hora, talk shows e media
• Lançamentos de produtos, tutoriais e demonstrações
• Formação e comunicação interna
• Comunicações B2B
• Marketing (por exemplo, através de uma plataforma de marketing de vídeo em linha)
• Educação, workshops e aulas
• Conformidade do governo e das reuniões abertas
• Desportos e competições
• Conferências e palestras públicas
• Entrevistas e discussões em grupo
• Música
• Acontecimentos políticos
• Eventos comunitários e religiosos

Estas são apenas algumas das utilizações mais populares do vídeo em direto. Há centenas de outras! Aqui pode dar largas à sua criatividade. Já vimos algumas coisas divertidas e inovadoras.

5 empresas que tiveram sucesso com a criação de marcas através de vídeo em direto

Atualmente, há milhares de empresas que utilizam a transmissão em direto. Eis 5 estudos de caso de uma boa utilização do vídeo em direto.

A Apple transmite em direto os anúncios de produtos

A Apple, gigante do iPhone e dos computadores, é atualmente a nona maior empresa do mundo. As suas receitas em 2015 ultrapassaram os 233 mil milhões de dólares. A chave do seu sucesso tem sido o culto que os seus produtos inspiraram. Durante décadas, a empresa trabalhou para gerar entusiasmo em torno das suas criações.

Um dos seus principais métodos é o lançamento de produtos em direto. Estes eventos realizam-se normalmente duas vezes por ano em São Francisco. Há anos que também são transmitidos em direto para todo o mundo. O evento de junho de 2014 (um dos poucos para os quais existem números disponíveis) atraiu 20 milhões de espectadores! Um analista chamou a isto o poder da “convocação digital”. Para mais informações sobre a forma como a Apple estrutura os seus eventos ao vivo, recomendo este artigo aprofundado do Quartz.

Microsoft anuncia novos produtos XBOX na E3 através de vídeo em direto

A Apple não é o único gigante da tecnologia a entrar na ação da transmissão em direto. A Microsoft também entrou no jogo. Utilizam a transmissão em direto para anúncios de produtos, lançamentos de software, formação interna e muito mais.

Eis um exemplo. Recentemente, a Microsoft transmitiu o evento de lançamento da XBOX One S na conferência E3 de 2016. O feed gerou mais de 6,5 milhões de visualizações e milhares de comentários. Aqueles que não puderam participar no evento físico puderam estar presentes digitalmente. Todos podem fazer parte da tribo.

O resultado final? A excitação do consumidor. A XBOX One S ficou completamente esgotada duas semanas após o lançamento.

A Sierra Designs utiliza o vídeo em direto para aumentar as receitas em 200% – 300%

A empresa de produtos para actividades ao ar livre Sierra Designs utiliza o vídeo em direto há vários anos. A sua utilização centra-se em demonstrações de produtos ao vivo.

Para produtos complicados que incorporam desenhos técnicos e características de nicho, a vantagem é clara. Os especialistas podem informar instantaneamente os potenciais compradores sobre a conceção do produto e ajudá-los a efetuar uma compra informada.

De acordo com Cory Barnes, o seu diretor de marketing digital, está a funcionar: “Temos registado consistentemente ganhos de receita de 200% a 300% no dia do evento e no dia seguinte”, afirma. “Os participantes no evento estão entusiasmados por ver o novo equipamento e gostam de ver as suas perguntas respondidas diretamente pela equipa da marca.”

VideoHub utiliza o streaming de marca branca para fazer crescer o seu negócio audiovisual

Na Nova Zelândia, a pequena empresa audiovisual VideoHub está a alcançar grande sucesso. Fornecem serviços de gravação, criação de DVD e outros serviços de vídeo a clientes que organizam eventos em direto. Agora, acrescentaram a transmissão em direto ao seu repertório.

Utilizam um anfitrião dedicado à transmissão de vídeo em direto que lhes permite comprar largura de banda em grandes quantidades. Em seguida, podem dar a volta e vender serviços de transmissão em direto aos clientes a melhores preços. Podem também agrupar serviços adicionais. É um balcão único para as necessidades audiovisuais. Com preços com desconto e clientes satisfeitos, podem manter uma margem de lucro saudável.

Al Jazeera alcança uma audiência global através do streaming de notícias televisivas

O streaming apresenta uma série de desafios para os meios de comunicação social, nomeadamente no que diz respeito à publicidade e ao licenciamento. Este facto manteve muitas agências noticiosas fora da Internet durante anos. A Al Jazeera conseguiu ultrapassar estas dificuldades muito mais cedo do que a maioria.

Foi uma das primeiras agências noticiosas a apostar tudo no streaming de vídeo. A empresa sediada na Qater chega atualmente a mais de 270 milhões de lares em todo o mundo – um grande número deles através de streaming online gratuito. Todo o seu conteúdo está online.

A empresa também tem sido uma grande inovadora no domínio do vídeo social. A sua página AJ+ no Facebook gerou cinco mil milhões de visualizações de vídeos em dois anos e tem mais de seis milhões de gostos.

Aprender com estes exemplos: como alcançar e envolver o seu público

Então, o que podemos aprender com os exemplos partilhados acima?

Com a Apple, podemos aprender a importância do suspense, do timing e da construção. A Microsoft impressiona-nos com o entusiasmo que advém do entretenimento e da diversão. Com a Sierra Designs, podemos aprender o valor de ter líderes de produto a partilhar diretamente informações técnicas. Com o VideoHub, podemos aprender sobre a flexibilidade possível com a transmissão única em direto. Por último, com a Al Jazeera, podemos aprender o valor de ser um “early adopter”.

Ainda assim, a questão mantém-se para a sua empresa: Pode aproveitar a transmissão em direto para construir a sua marca e fortalecer o seu negócio? Para muitas empresas, pensamos que a resposta é sim. Só precisa de se sentar e elaborar um plano.

Conclusão

Como fazer com que o branding com vídeo em direto funcione melhor para si é uma questão pessoal. Envolve conhecimentos de estratégia, marketing e negócios que são impossíveis de generalizar. No entanto, aprender com os exemplos dos outros é uma óptima maneira de estimular a sua criatividade. É por isso que gostamos de partilhar estudos de caso como os que listamos aqui.

O streaming de vídeo é simplesmente divertido, para não dizer que é uma ferramenta poderosa nas mãos das empresas. No passado, quase ninguém tinha o poder de emitir. Agora, todos nós podemos fazê-lo. É um momento emocionante!

Ainda não utiliza o Dacast e está interessado em saber mais? Por que não aproveitar o nosso teste gratuito de 14 dias (não é necessário cartão de crédito) para testar as funcionalidades da nossa plataforma por si próprio? Basta clicar no botão abaixo para se inscrever hoje.

Comece a trabalhar gratuitamente

Esperamos que este ensaio o tenha inspirado a saber mais sobre a transmissão em direto e a considerar como pode ajudar a sua situação. Está a pensar utilizar a transmissão em direto para a sua empresa? Já experimentou? Gostaríamos de o ouvir nos comentários. Diga-nos o que pensa! Aguardamos com expetativa a conversa.

Por último, para obter dicas regulares e ofertas exclusivas, pode juntar-se ao nosso grupo no LinkedIn.