Pourquoi mes flux vidéo et audio ne sont-ils pas synchronisés sur mon flux Dacast ?

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Désynchronisation de la vidéo et de l’audio en continu

Il est assez courant que les encodeurs se désynchronisent lors de la streaming vidéo et audio si l’unité centrale de la machine qui exécute l’encodeur est sollicitée.

Si vous rencontrez ce problème, jetez un coup d’œil au moniteur des ressources du système pendant la diffusion. Il se peut que vous deviez modifier certains paramètres ou que votre ordinateur ait besoin d’une mise à jour.

En général, un taux d’utilisation de l’unité centrale supérieur à 60 % (et surtout supérieur à 80 %) peut entraîner des problèmes. Les cadres tombés peuvent également entraîner des problèmes. Il s’agit généralement de problèmes liés au fournisseur d’accès à Internet, à la perte de paquets ou au serveur.

Il existe plusieurs façons de déterminer les causes probables. Contrôler votre encodeur vous indique tout, de l’entrée au traitement du flux.

Ceci s’applique également au fichier d’archive résultant que ces encodeurs peuvent enregistrer sur votre ordinateur. Pour plus de conseils sur la manière de diagnostiquer les problèmes de diffusion, consultez notre guide sur le dépannage de vos flux en direct.

Paramètres requis pour l’encodeur

Vérifiez les paramètres de l’encodeur pour vous assurer qu’ils sont conformes aux configurations requises par Dacast.

Les réglages suivants paramètres de l’encodeur sont nécessaires, quels que soient la résolution et le débit sélectionnés :

CODEC VIDÉO	H.264 (x264 peut fonctionner)
TAUX D’ENCADREMENT	25 ou 30
INTERVALLE D’IMAGES CLÉS	2 secondes (ou 2x la fréquence d’images)
SCANNAGE	Progressif
ENCODAGE DÉBIT BINAIRE	Constante (CBR)
CODEC AUDIO	CAA
BITRATE AUDIO	128 kbps
CANAUX AUDIO	2 (stéréo)
TAUX D’ÉCHANTILLONNAGE AUDIO	48 kHz (48 000 Hz)

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez accéder à cette fonction, veuillez nous contacter.

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