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Support ArticlesLes cartes de crédit et Paypal peuvent être utilisées pour l’achat d’un PPV ou d’un abonnement. Veuillez noter qu’avec Paypal, vos spectateurs auront accès à moins d’options de devises qu’avec une carte de crédit. Cependant, si vous avez besoin d’une devise spécifique que vous ne voyez pas dans votre paywall, veuillez nous contacter.
Pour tester la plateforme d’hébergement vidéo avancée, vous devez disposer d’un compte Dacast. Si ce n’est pas le cas, inscrivez-vous à notre essai gratuit de 30 jours. Ensuite, il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance clientèle 24/7 qui configurera votre compte afin que vous puissiez essayer toutes les fonctionnalités de la plateforme d’hébergement vidéo […]
Non, vous n’aurez pas besoin d’un autre jeu d’identifiants pour accéder aux deux plateformes. Vous pouvez vous connecter à dacast.com en utilisant vos identifiants DaCast/vzaar existants.
Non, China Streaming VOD est un module complémentaire disponible pour les clients Premium et Enterprise et Enterprise. Un plan de démarrage, par exemple, ne permet pas d’acheter l’hébergement vidéo avancé, mais il s’agit d’une fonctionnalité disponible pour une période d’essai de 6 mois seulement.
À ce stade, vous recevez des notifications dans le Back Office lorsque votre enregistrement en direct est terminé et que votre fichier enregistré est en cours d’intégration. Il n’existe actuellement aucun gestionnaire d’événements ou de rappels pour vous avertir directement lorsque le fichier enregistré a été créé et qu’il est prêt à […]