Que signifie la mention “Désolé, ce média est hors ligne” sur Dacast ?

Si vous recevez un message sur votre lecteur vidéo Dacast qui dit “ Désolé, ce média est hors ligne sur ce qui devrait être une vidéo compatible, le système de VOD est probablement désactivée.

Pour y remédier, accédez aux paramètres généraux de la vidéo en question et assurez-vous que l’option “Vidéo en ligne” est activée.

Vous pouvez toujours régler ce paramètre sur “On” automatique, uniquement si vous avez l’intention d’utiliser tous vos services de VOD sans monétisation.

Veuillez patienter quelques minutes après avoir activé la fonction “Vidéo en ligne”, car il peut s’écouler jusqu’à dix minutes avant que la modification ne soit pleinement prise en compte.

Si vous avez configuré le paramètre “Vidéo en ligne” de manière appropriée et que vous lui avez laissé le temps de se mettre en place, vous ne devriez pas voir apparaître le message “Désolé, ce média est hors ligne”. Si le message hors ligne persiste, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir des conseils supplémentaires.

Ressources complémentaires

Harmonie Duhamel

Harmonie is a Senior digital marketer with over 6 years in the Tech Industry. She has a strong marketing and sales background and loves to work in multilingual environments.