Combien de temps faut-il pour commencer à diffuser la plateforme vidéo Dacast ?

Pour la plupart des gens, il faut environ 15 à 30 minutes pour que quelqu’un s’inscrive et commence à diffuser en continu.

Ce temps ne tient pas compte de l’installation du matériel de diffusion sur un ordinateur et suppose que la personne diffuse à partir d’un appareil déjà connecté, tel qu’une webcam ou un caméscope.

Cette estimation comprend également le processus de téléchargement d’un encodeur. Cependant, si un autre codeur est utilisé, il faudra le configurer et augmenter le temps de configuration.

Nous veillons à ce que l’interface de Dacast ainsi que le processus soient aussi conviviaux que possible, tant au niveau de l’accessibilité que de l’assistance que nous fournissons (courrier électronique et chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7). Le soutien que nous apportons permet d’alléger et d’accélérer le processus de mise en place de l’ensemble du processus pour les débutants.

Chez Dacast, nous veillons également à ce que les clients disposent d’une assistance en ligne suffisante, grâce à nos articles de la base de connaissances et à nos FAQ. Celles-ci sont soigneusement détaillées avec des explications, des processus étape par étape et surtout des captures d’écran afin que les clients puissent configurer plus facilement leur flux via leur compte Dacast.

Vous ne savez toujours pas comment commencer à diffuser en continu avec Dacast ? Jetez un coup d’œil à ce rapide tutoriel vidéo pour découvrir comment lancer une diffusion en direct ET charger une vidéo à la demande :

Vous avez des questions, besoin d’aide ou d’accès à cette fonctionnalité ? Veuillez nous contacter.

Vous n’êtes pas encore utilisateur de Dacast et vous souhaitez l’essayer sans risque pendant 14 jours ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour commencer.

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Ressources complémentaires

 

Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.