Solutions pour la diffusion vidéo en direct dans les entreprises

De nos jours, la diffusion en direct est devenue très importante dans le monde des affaires. Selon une étude, 82 % des téléspectateurs préfèrent voir un flux en direct plutôt que les messages sociaux d’une marque. Cet article examine quelques-unes des meilleures solutions pour la diffusion vidéo en direct dans un environnement d’entreprise.

Plus précisément, nous commencerons cet article en examinant les façons dont les entreprises utilisent la diffusion en direct. Nous passerons ensuite en revue certaines des fonctions essentielles pour la diffusion en direct, puis nous présenterons cinq des meilleures solutions pour la diffusion vidéo en direct. Ces solutions de streaming comprennent Livestream, IBM Cloud Video, JW Player, Wowza et Dacast.

Diffusion vidéo en continu dans un environnement d’entreprise

Les analystes prévoient que le marché mondial de la vidéo d’entreprise atteindra 40,84 milliards de dollars d’ ici 2022. Cela représente un taux de croissance annuel de plus de 20 % ! Comme vous le savez probablement déjà, les entreprises tirent profit de l’utilisation de la vidéo OTT de différentes manières.

Certaines entreprises se concentrent sur l’utilisation de la vidéo pour la formation interne et l’intégration. Dans ce contexte, la vidéo constitue une alternative rentable à la formation traditionnelle. Les solutions de diffusion en direct permettent également aux entreprises modernes de former efficacement une main-d’œuvre répartie et distante. En outre, la formation vidéo est efficace pour former les partenaires externes et les affiliés.

Un autre domaine clé de la vidéo dans le monde de l’entreprise est celui des
les lancements de produits
. Aujourd’hui, les plus grandes entreprises comme Apple et Microsoft utilisent régulièrement la diffusion en direct pour atteindre des millions de personnes lors de la sortie de nouveaux produits. Cette approche est également utilisée par des entreprises plus petites. La diffusion en direct d’un lancement de produit permet de créer un engouement, de passer des précommandes et de démarrer un produit sur les chapeaux de roue.

La vidéo s’applique également aux démonstrations de produits. Elles peuvent faire partie des annonces de produits. Les entreprises peuvent partager ces vidéos avec leurs partenaires pour les utiliser dans la formation de leurs propres employés. Les entreprises utilisent de plus en plus les vidéos sur leurs sites web et sur d’autres sites web à partir desquels leurs produits et services sont vendus.

Le dernier cas d’utilisation que nous allons mettre en évidence dans cet article sur les solutions de diffusion en direct est le suivant
les communications internes
. La vidéo peut être un outil de communication efficace pour les PDG, les cadres et les conseils d’administration. Les entreprises peuvent diffuser des vidéos en direct ou préenregistrées instantanément à tous les membres de l’organisation, qu’ils soient au travail, à la maison ou en déplacement.

Passons maintenant aux caractéristiques essentielles de ces plateformes vidéo, en commençant par un CDN.

Caractéristiques essentielles

CDN

La qualité est importante. Une étude montre que 62 % des téléspectateurs sont susceptibles d’avoir une opinion plus négative d’une marque si elle publie une vidéo de mauvaise qualité.

Comment améliorer la qualité ? Pour obtenir une qualité optimale, il est essentiel que les solutions de diffusion en direct utilisent un réseau de diffusion de contenu (CDN) haut de gamme. Un CDN est constitué d’un réseau distribué de serveurs qui mettent en cache le contenu de manière dynamique. L’utilisation d’un CDN puissant pour la diffusion en direct garantit que les vidéos sont diffusées rapidement et avec le moins de mise en mémoire tampon et de décalage possible.

Soutien à la clientèle

Les utilisateurs professionnels ont besoin de plates-formes de diffusion vidéo qui, tout simplement, fonctionnent. Mais toutes les plateformes connaissent des erreurs, qu’il s’agisse d’erreurs humaines ou d’erreurs dues à des intégrations ou à du matériel/logiciel externe. En cas de problème, les utilisateurs professionnels ont besoin d’une assistance clientèle rapide et expérimentée, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour les aider à résoudre les problèmes.

Recherchez une plateforme de diffusion en continu qui offre une assistance en ligne et/ou par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en particulier si votre entreprise n’emploie pas à plein temps un personnel compétent en matière de diffusion en continu.

API

Une API (interface de programmation d’applications) est également essentielle pour les utilisateurs professionnels. Les API permettent des intégrations personnalisées et la création d’applications mobiles, web et intranet personnalisées.

Une API est un élément fondamental qui permet de prendre un service et de l’intégrer véritablement à votre infrastructure existante, à vos systèmes de marketing, de vente et d’informatique. Les API accélèrent le développement et offrent toutes sortes de nouvelles possibilités créatives.

Flexibilité et compatibilité

Plus de 58 % des vidéos lues dans le monde l’ont été sur des appareils mobiles fin 2017. Ce chiffre devrait atteindre 60 % en 2018. Dans le monde moderne, tous les lecteurs vidéo doivent être compatibles et flexibles. Plus que jamais, les services sont utilisés conjointement. Votreplate-forme de vidéo en ligne (OVP) est-elle configurée pour ce type d’intégration ?

Choisir parmi les solutions pour la diffusion en direct

Maintenant que nous connaissons les caractéristiques à rechercher dans nos solutions de diffusion en direct, nous pouvons commencer à discuter des plateformes spécifiques.

Examinons maintenant cinq des meilleures solutions de diffusion en direct dans le monde de l’entreprise. Nous commencerons par Livestream.

Flux vidéo (Livestream)

Livestream est une plateforme vidéo professionnelle qui a été rachetée par Vimeo en 2017. Le service Livestream est axé sur la diffusion en continu illimitée, et la plateforme propose des outils matériels et logiciels pour faciliter l’intégration. Les principales caractéristiques de la plateforme Livestream sont les suivantes :

• Pas de limites de visionnage/de largeur de bande
• Encodeur matériel/logiciel disponible
• Des caméras qui s’intègrent au service disponible
• Diffusion en continu sur les plateformes sociales
• Streams via CDN interne / réseau Livestream
• API disponible (sur les plans les plus chers)
• Assistance téléphonique disponible 7 jours sur 7, de 9 h 30 à 20 h 30 (heure de l’Est)
• Lecteur vidéo compatible avec les téléphones portables

Cela dit, il est important de noter que le prix de Livestream se situe dans le haut de gamme du marché. Un grand nombre de leurs fonctionnalités clés ne sont accessibles qu’aux clients plus importants prêts à payer 999 $ par mois pour le plan Entreprise. Des plans moins chers sont disponibles pour les autres utilisateurs, mais ils ne sont généralement pas adaptés aux besoins des entreprises.

Vidéo sur l’informatique en nuage d’IBM

Vidéo sur l’informatique en nuage d’IBM (anciennement UStream) est une autre solution de diffusion en direct. La plateforme principale s’appelle Streaming Manager. Un tableau de bord en ligne permet aux utilisateurs de gérer les caractéristiques du compte. Les principales caractéristiques de cette plate-forme sont les suivantes

• Streaming uniquement jusqu’à une résolution de 720p pour les plans de base
• Service en marque blanche pour les plans de 999 $ et plus
• Utilise le réseau IBM pour distribuer le contenu
• API disponible sur les plans haut de gamme
• Lecteur vidéo compatible avec les téléphones portables

Les prix des services de streaming vidéo IBM Cloud vont de 99 à 999 dollars par mois. Ces comptes comprennent une plateforme de diffusion en direct de base, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires et des heures de visionnage. Des formules personnalisées sont disponibles pour les grandes entreprises disposant d’un budget important.

Lecteur JW

La prochaine solution de diffusion en direct que nous examinerons est JW Player. JW Player s’est développé dans l’hébergement de vidéos ces dernières années. L’année dernière (2017), ils ont également ajouté une fonctionnalité de diffusion en direct. Les principales caractéristiques de la plate-forme vidéo JW Player sont les suivantes :

• Moteur de recommandations vidéo permettant de recommander les prochaines vidéos à regarder
• Intégration pour la monétisation de la publicité
• Diffusion en direct et hébergement de vidéos à la demande (ne prend pas en charge les flux de plus de 6 heures)
• Calculateur d’analyses et de revenus

Les plans d’affaires commencent à 50 dollars par mois et comprennent la diffusion en direct, 1 500 vidéos et 150 000 lectures de vidéos. Des plans d’entreprise sont également disponibles pour les utilisateurs plus importants, avec une tarification personnalisée.

Wowza

La plateforme Wowza Streaming Cloud est une autre solution pour la diffusion vidéo en continu. Les caractéristiques de la plateforme Wowza sont les suivantes

• Diffusion en direct et hébergement de vidéos à la demande
• Une assistance est disponible, mais l’assistance téléphonique coûte plus cher (95 $/mois ou plus) et la réponse rapide (délai de réponse de 30 minutes) n’est disponible qu’avec le plan d’assistance Platinum (tarification personnalisée).
• Options de sécurité
• Lecteur vidéo pour tous les appareils
• Peut être utilisé avec différents CDN
• API vidéo RESTful disponible

Les tarifs de Wowza commencent à 49 $ par mois pour un plan de démarrage avec 500 Go de bande passante. Le plan Standard (199 $ par mois) augmente la bande passante à 3 To. Le plan Plus (499 $) va jusqu’à 7 To et le plan Premier (999 $ par mois) comprend une bande passante de 15 To. Des plans basés sur l’API sont également disponibles à partir de 15 $ par mois. Ces plans comprennent un nombre illimité d’appels API et sont facturés au fur et à mesure pour la bande passante et le traitement.

Dacast

Enfin, examinons la plateforme vidéo Dacast, nos propres solutions pour la diffusion en direct. Dacast est une plateforme vidéo complète qui a été utilisée par plus de 300 000 diffuseurs, dont Nokia et Red Bull. Nous fournissons un accès API puissant et d’autres fonctionnalités haut de gamme aux grandes entreprises, et des prix abordables pour les PME. Les principales caractéristiques de notre plateforme sont les suivantes

• Assistance clientèle 24/7 avec un temps de réponse moyen de 2 minutes pour tous les niveaux de plan. Il s’agit de parler directement à des employés compétents de Dacast, et non à un centre d’appel.
• Diffusion en continu sur le réseau CDN d’Akamai, qui compte plus de 240 000 serveurs dans le monde.
• L’API RESTful fournit un accès complet à la plateforme (des exemples de code sont disponibles pour faciliter le développement).
• Lecteur vidéo compatible avec les mobiles en marque blanche avec paywall intégré
• Plateforme flexible et facile à utiliser, y compris pour diffuser des vidéos en direct sur votre site web
• Diffusion en direct et vidéo à la demande

Les tarifs de Dacast commencent à 39 $/mois pour le plan Starter. Les entreprises préféreront probablement le plan Scale (188 $/mois). Il s’agit notamment de l’accès à l’API et d’autres fonctions avancées telles que la monétisation. Des plans personnalisés sont également disponibles pour l’hébergement de flux vidéo OTT et d’autres grandes entreprises. La tarification événementielle est également une option si vous diffusez occasionnellement ou quelques fois par an.

Pour déterminer le plan qui vous convient, vous pouvez consulter nos plans tarifaires pour la diffusion en direct ou nous contacter directement pour un plan personnalisé.

Conclusion

Nous espérons que cet article vous a aidé à choisir parmi les solutions de diffusion en direct. Quel que soit votre modèle d’entreprise, il est très probable que la vidéo puisse vous aider à vous développer.

Notre plateforme, Dacast, est l’une des solutions de diffusion en direct que nous espérons vous voir essayer ! Notre service de streaming permet à un large éventail d’entreprises d’accéder à des solutions de streaming en direct et de vidéo en ligne. Si vous souhaitez essayer nos services, nous proposons un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit. Cliquez ici pour commencer le streaming en direct avec ce procès :

Commencez gratuitement

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Par Max Wilbert.

Note à nos lecteurs : nous avons mis à jour cet article pour refléter les informations les plus récentes et les plus précises à la mi-2018.