Meilleur service de diffusion en direct pour les producteurs d’événements

Dans notre monde de plus en plus numérique, les sociétés de production d’événements sont plus nombreuses que jamais à utiliser la diffusion en direct. Pourquoi ? En d’autres termes, il peut constituer un complément puissant pour de nombreuses entreprises de production d’événements professionnels. Avec un peu d’investissement, vous pouvez élargir votre audience bien au-delà de ce qu’un lieu physique peut supporter. Compte tenu de cette tendance à la diffusion d’événements en direct, cet article se concentre sur le meilleur service de diffusion en direct pour les producteurs d’événements.

Dans la plupart des cas, si vous ne diffusez pas votre événement en direct, vous prenez du retard. Nous savons que certains organisateurs d’événements craignent que la diffusion en direct ne fasse baisser la fréquentation en personne. Et nous sommes là pour démystifier ce mythe ! En fait, la recherche a montré que c’est le contraire qui est vrai ! Par exemple, 67 % des spectateurs de vidéos en direct sont plus susceptibles d’acheter un billet pour un événement ou un concert après avoir regardé une vidéo en direct de cet événement ou d’un événement similaire.

Dans cet article, nous examinerons tout d’abord les besoins spécifiques des producteurs d’événements. Nous verrons ensuite pourquoi vous devriez envisager une plateforme vidéo en ligne pour diffuser la vidéo en direct de votre événement. Enfin, nous conclurons en examinant plus en détail les caractéristiques du meilleur service de diffusion en direct pour les producteurs d’événements.

Besoins uniques des producteurs d’événements

Saviez-vous que l’audience de la diffusion en direct continue de croître dans le monde entier ? En 2016, par exemple, 81 % des internautes ont regardé plus de contenu en direct qu’en 2015. Et cette tendance se poursuit aujourd’hui. En général, les producteurs d’événements organisent souvent des événements de très grande envergure. Parfois, cependant, les événements sont moins importants. La bonne nouvelle, c’est que la diffusion en direct fonctionne bien – et de la même manière – pour les événements de toutes tailles.

Lorsqu’il s’agit de diffuser des flux vidéo en direct, les producteurs d’événements occupent une position unique. Par exemple, les producteurs travaillent pour un client au lieu de planifier leurs propres événements. Par conséquent, les producteurs d’événements doivent être en mesure d’apporter le plus de valeur possible à leurs clients.

Comme nous l’avons mentionné plus haut, un moyen efficace d’y parvenir est d’utiliser une solution de diffusion en direct. En proposant la diffusion en direct, votre société de production d’événements peut se démarquer du reste de votre secteur. En outre, la diffusion en direct peut constituer une source de revenus supplémentaire pour toutes sortes de producteurs d’événements.

Mieux encore, il est aujourd’hui plus facile que jamais d’ajouter la diffusion en direct à votre répertoire. Avec un peu de personnel supplémentaire, un investissement modeste en équipement et le meilleur service de diffusion en direct, vous pouvez diffuser des événements en direct de toutes tailles.

Pourquoi utiliser une plateforme de streaming pour la diffusion d’événements en direct ?

Il existe plusieurs façons de diffuser de la vidéo en direct : (1) plateformes gratuites grand public (B2C) ; (2) CDN de streaming en direct ; (3) hébergement de votre propre serveur de streaming en direct ; et (4) utilisation d’une plateforme de streaming vidéo professionnelle (B2B). Les trois premières, bien que réalisables pour un petit sous-ensemble d’émissions, posent des problèmes importants. Passons en revue chacune de ces approches.

Plateformes gratuites et grand public

Tout d’abord, vous pouvez utiliser des plates-formes gratuites et grand public. Il s’agit notamment d’applications gratuites de base comme YouTube Live, par exemple. Toutefois, cette approche n’offre pas beaucoup de fonctionnalités pour les diffuseurs récréatifs individuels, sans parler des entreprises et des événements professionnels. Vous devez également faire face à la marque d’un tiers, à la perte des droits sur votre contenu, à des options de monétisation minimales et à l’absence d’assistance technique en direct. En bref, il ne s’agit pas d’une approche professionnelle.

Streaming en direct CDN

La deuxième option consiste à utiliser un CDN (Content Delivery Network) pour la diffusion en direct. Cette approche peut offrir une meilleure fonctionnalité professionnelle pour les opérations à budget élevé et à forte composante technologique, mais elle présente encore quelques inconvénients. D’une part, la tarification des CDN est très complexe. En outre, ces services sont des réseaux massifs et polyvalents. En tant que tels, ils ne disposent pas d’une grande fonctionnalité et d’une prise en charge de la diffusion en direct et de la vidéo en ligne. Enfin, vous devez savoir comment héberger vous-même votre contenu en direct, même si vous passez un contrat avec un service CDN.

Votre propre serveur de diffusion en direct

La troisième option consiste à mettre en place votre propre serveur de diffusion en direct. En réalité, ce n’est pas non plus une bonne option pour la plupart des utilisateurs. L’achat, le déploiement et la maintenance d’un serveur (ou de plusieurs, pour de bonnes performances) coûtent beaucoup de temps et d’argent. De plus, il représente une dette technique importante pour votre organisation. Pour les producteurs d’événements, il s’agit de pouvoir se concentrer sur l’organisation d’un événement de grande qualité pour le public, en direct ou à distance, plutôt que de consacrer tout son temps et son budget à l’installation technique.

**Pro, plateformes de qualité professionnelle

La dernière option (et, selon nous, la meilleure) consiste à utiliser une plateforme de diffusion vidéo professionnelle (B2B). Une plateforme vidéo pour les agences, en particulier, fournit une large gamme d’outils pour le téléchargement, la gestion et la monétisation des vidéos en ligne. Ces outils vont bien au-delà des offres d’un CDN. En outre, la tarification est généralement beaucoup plus simple et plus compétitive que celle desplateformes vidéo en ligne (pro-OVP).

En outre, un OVP de premier plan doit vous permettre de distribuer du contenu via un CDN mondial. Cela signifie que vous bénéficiez d’une diffusion de contenu de qualité supérieure à des prix de bande passante réduits. En résumé, vous bénéficiez de tous les avantages et de tous les inconvénients d’une plateforme de streaming professionnelle !

Diffusion en direct et vidéo à la demande de haute qualité

L’un des avantages de l’utilisation d’un service de diffusion en direct est l’accès à une diffusion en direct de haute qualité et à la vidéo à la demande. Un grand nombre de facteurs déterminent la qualité d’un flux en direct. Ces facteurs sont les suivants

• La qualité de vos caméras vidéo et du flux vidéo qu’elles produisent
• Un logiciel ou un matériel puissant d’encodage de flux en direct
• Les meilleurs paramètres des logiciels d’encodage pour la diffusion de vidéos en direct
• Utiliser l’un des meilleurs services de diffusion en direct pour garantir une excellente diffusion du contenu
• Une largeur de bande suffisante

Nous avons écrit dans des articles connexes sur la réalité des échecs des contenus diffusés en direct. En particulier, gardez à l’esprit que les spectateurs sont susceptibles de vous blâmer pour les problèmes de diffusion en direct, même si le coupable est leur propre connexion Internet lente.

Ce n’est pas juste, mais c’est vrai.

Avec une plateforme de streaming professionnelle, vous pouvez toutefois prendre des mesures pour atténuer partiellement ce problème. Plus précisément, vous pouvez effectuer une diffusion en continu à plusieurs débits.

À titre d’exemple, à la fin de l’année 2017, plus de 58 % des vidéos lues dans le monde l’ont été sur des appareils mobiles. Ce chiffre est passé à environ 60 % à la mi-2018. Le mobile étant un élément de plus en plus important de la vidéo en ligne aujourd’hui, les spectateurs disposent de toutes sortes de vitesses de connexion et d’intensités de signal différentes. C’est pourquoi la diffusion en continu à plusieurs débits est particulièrement importante.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la diffusion en continu à plusieurs débits, nous avons déjà abordéce sujet en détail.

Caractéristiques à prendre en compte pour choisir le meilleur service de streaming en direct

Passons maintenant à la transition et examinons les caractéristiques spécifiques à prendre en compte lors du choix du meilleur service de streaming en direct. Nous examinerons ci-dessous quatre catégories différentes de caractéristiques clés. Ces caractéristiques sont les suivantes

1. Sécurité du contenu
2. Monétisation et analyse
3. Assistance clientèle en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
4. CDN de premier plan pour la diffusion en direct

Bien entendu, ce ne sont pas les seules caractéristiques qui comptent lorsqu’il s’agit de choisir le meilleur fournisseur de services de diffusion en direct. Néanmoins, ils sont importants pour les producteurs d’événements, quel que soit leur secteur d’activité.

1. Sécurité du contenu

D’ici 2021, les experts prévoient que le coût de la cybercriminalité pourrait atteindre 6 000 milliards de dollars. Si vous envisagez de diffuser de la musique ou du sport, vous êtes peut-être déjà au courant de ce problème. Le résultat ? Pour éviter des problèmes coûteux et embarrassants, vous devez sécuriser vos flux en direct.

Vous pouvez ajouter des mesures de sécurité à vos diffusions en direct de différentes manières. Quels que soient vos événements, recherchez une plateforme de vidéo en direct qui prenne en charge les options de sécurité suivantes :

• Restrictions géographiques, afin que seuls les utilisateurs de certains pays puissent regarder vos flux.
• Restrictions concernant les référents, de sorte que seuls les utilisateurs provenant de sites web spécifiques puissent consulter le flux.
• Protection par mot de passe, afin d’utiliser un mot de passe unique pour sécuriser le contenu si vous le souhaitez
• Fourniture de contenu HTTPS, pour aider à prévenir les attaques de type MitM (Man in the Middle) et d’autres menaces avancées.
• Sécurité des paiements (SSL), qui est essentielle si vous envisagez de faire de la diffusion en continu à la carte – lesujet de notre prochaine section.

2. Monétisation et analyse

Après la sécurité, la monétisation est la deuxième caractéristique clé du meilleur service de diffusion en direct pour les producteurs d’événements. Il existe plusieurs façons de monétiser le contenu : les publicités, le paiement à la séance et les abonnements. En 2016, les analystes ont estimé que les revenus publicitaires mobiles représentaient déjà une opportunité de revenus de 16 milliards de dollars rien qu’aux États-Unis. Les événements ponctuels comme le sport, pour ne citer qu’un exemple, sont idéaux pour la monétisation du paiement à la séance. En outre, les services par abonnement comme Netflix sont plus populaires que jamais.

Si vous envisagez de monétiser vos flux en direct, recherchez une plateforme qui prenne en charge la ou les méthodes de monétisation souhaitées. En outre, assurez-vous que tout dispositif de sécurité des paiements utilise la norme SSL.

Enfin, l’analyse des données est également essentielle pour les organisateurs d’événements. Vous devez être en mesure de dire à un client combien de personnes ont regardé un flux en direct et où elles se trouvent. L’analyse des flux en direct vous permet de le faire.

3. Assistance clientèle en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Imaginons maintenant que vous vous prépariez à organiser un événement en direct. Il ne reste plus qu’une heure avant la diffusion en direct, vous testez votre flux en direct et il tombe en panne ! C’est un scénario cauchemardesque, à moins que vous n’ayez accès à une assistance clientèle rapide, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Les organisateurs d’événements ne peuvent pas se permettre d’attendre la lenteur de l’assistance par courrier électronique ou de naviguer dans des lignes téléphoniques interminables. Ils doivent pouvoir appeler un numéro de téléphone et entrer en contact avec un expert qui peut immédiatement les aider à résoudre leur problème.

Cela signifie que vous pouvez éviter de travailler directement avec un CDN. En outre, un grand service de diffusion en continu intégré à un large éventail d’autres services peut ne pas être idéal pour les producteurs d’événements. Pourquoi ? En bref, l’assistance technique peut être moins disponible dans ces grandes entreprises polyvalentes.

Par ailleurs, le meilleur service de streaming en direct propose une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui vous met directement en contact avec des techniciens expérimentés.

4. CDN de premier plan pour la diffusion en direct

En 2017, 63 % des spectateurs de flux en direct ont cité les problèmes de mise en mémoire tampon comme le problème le plus grave qu’ils rencontrent. Ce chiffre représente une augmentation par rapport à l’année précédente, et la tendance se poursuit aujourd’hui.

C’est pourquoi le meilleur service de streaming en direct s’associe toujours à un CDN. Un CDN (Content Delivery Network) est un réseau de serveurs. Lorsqu’un utilisateur de New York, Paris, Bogota ou Singapour visite votre site web pour regarder votre flux en direct, le CDN diffusera automatiquement ce contenu via son vaste réseau de points de présence.

Un réseau CDN de diffusion en direct vous permet également de faire évoluer vos événements pour atteindre des millions de spectateurs. Lorsque vous choisissez une plateforme de diffusion en direct, assurez-vous qu’elle s’associe à un CDN de premier plan, tel qu’Akamai.

Conclusion

Et voilà ! Dans cet article, nous vous proposons une discussion sur les avantages de choisir le meilleur service de diffusion en direct pour vos besoins en matière de production d’événements. Nous avons également passé en revue les principales caractéristiques à rechercher lors de la comparaison des OVP.

Si vous n’avez pas encore essayé la plateforme Dacast, sachez que vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités présentées ci-dessus dans nos solutions de streaming. En fait, notre plateforme est parfaite pour les producteurs d’événements individuels, ainsi que pour les sociétés de production d’événements, grandes ou petites, qui cherchent à revendre des services de diffusion en direct. Nous espérons que vous envisagerez de choisir Dacast pour votre prochaine conférence, concert, mariage, lancement de produit ou autre événement.

Si vous souhaitez tester nos services, vous pouvez découvrir comment notre plateforme de diffusion en direct peut stimuler votre activité grâce à notre essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise). Nous serions ravis de vous aider à atteindre vos objectifs en matière de streaming dès aujourd’hui.

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