Quelle est la meilleure société de streaming en direct pour les événements d’entreprise ?

Les entreprises utilisent la technologie de diffusion en direct pour diffuser des informations telles que les réunions du conseil d’administration, les annonces publiques, les communiqués de presse, les démonstrations de nouveaux produits et la formation des employés. Pour ce faire, il est indispensable de faire appel à une société de diffusion en direct.

Forrester Research a noté que les gens sont 75 % plus enclins à regarder une vidéo qu’à lire un article. Cette seule raison est une bonne raison de commencer à utiliser cette technologie dès maintenant si ce n’est pas déjà fait.

Fonctionnalités nécessaires pour une diffusion professionnelle en direct

Les utilisateurs professionnels ont des besoins différents de ceux des particuliers et des petites entreprises. Dans cet article, nous examinerons certains des besoins spécifiques des utilisateurs professionnels en matière de diffusion en direct. YouTube ou Facebook Live ne fonctionneront pas pour ces personnes. Les entreprises devraient plutôt faire appel aux services d’une plateforme de vidéo en ligne (OVP).

Nous aborderons les caractéristiques importantes que vous devez rechercher et partagerons des informations sur les différentes offres des sociétés de streaming en direct afin que vous puissiez faire un choix éclairé.

Fiabilité

Toute diffusion professionnelle en direct doit être fiable. Il s’agit peut-être du résultat le plus important pour toute plateforme de diffusion en direct et il est deux fois plus important lorsqu’il s’agit d’une utilisation professionnelle. Les plateformes vidéo gratuites peuvent être interrompues à tout moment pour des raisons de maintenance. Ils peuvent même ne pas informer les utilisateurs à l’avance. L’utilisation d’un OVP professionnel garantit la fiabilité.

Cela rejoint notre discussion sur l’utilisation d’un CDN de qualité professionnelle. Un CDN, ou réseau de diffusion de contenu, est responsable de la diffusion effective de votre flux.

Marquage personnalisé en marque blanche

Le prochain must pour les entreprises qui diffusent des émissions en direct est le service en marque blanche. Cela signifie qu’aucun logo de la société de diffusion en continu n’est inclus dans les flux. Les lecteurs vidéo eux-mêmes doivent être exempts de toute marque.

Au lieu de cela, vous pouvez intégrer votre propre logo afin d’offrir une expérience entièrement personnalisée. L’expérience est ainsi beaucoup plus professionnelle.

Avec un service de marque blanche, les yeux des spectateurs se concentrent sur une seule chose : votre entreprise. Votre contenu et votre logo sont au premier plan, sans distraction.

Certains OVP, comme Dacast, proposent des services en marque blanche à partir de leurs options tarifaires les plus abordables. D’autres, comme Livestream, n’ajoutent l’assistance en marque blanche que si vous payez 799 $ par mois pour leur plan d’entreprise. UStream entre également dans cette catégorie.

Support technique professionnel

Les utilisateurs professionnels ont également besoin d’une assistance technique professionnelle. Les plateformes de diffusion en direct grand public n’offrent généralement aucune forme d’assistance technique. Les utilisateurs les plus exigeants ont besoin de réponses à leurs questions et de résoudre leurs problèmes à la volée.

Tous les OVP disposent d’une forme d’assistance technique, mais celle-ci varie en robustesse et en disponibilité.

Livestream propose une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir de son plan Premium à 199 dollars par mois. UStream offre une assistance téléphonique aux comptes Silver, Gold et Platinum Pro. Dacast offre une assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tous ses clients et une assistance téléphonique aux détenteurs de comptes Scale. L’une de nos spécificités est que vous aurez des employés de Dacast au téléphone, et non des personnes aléatoires dans un centre d’appel.

L’enregistrement garantit l’accès de tous au contenu

Tout flux en direct que vous produisez doit être enregistré. Même si vous n’avez pas l’intention de réutiliser ce contenu maintenant, il est important d’archiver tous les événements officiels qui ont lieu.

L’enregistrement permet aux personnes qui ne peuvent pas assister à la diffusion en direct d’en bénéficier. Les enregistrements d’événements en direct peuvent être distribués par la suite. Ils peuvent ainsi continuer à générer des revenus et des vues.

La plupart des OVP proposent l’archivage automatique ou une variante de celui-ci. Dacast propose cette fonctionnalité dans une version bêta publique. Livestream et UStream proposent également des outils d’enregistrement intégrés. Une autre option consiste à enregistrer localement avant d’encoder votre vidéo pour la diffusion en continu. Bien que cela nécessite une étape supplémentaire, cela permet généralement d’obtenir un produit fini de meilleure qualité.

Contourner les bloqueurs de contenu et les pare-feu des entreprises

De nombreux sites d’hébergement vidéo et de diffusion en direct sont complètement bloqués par les entreprises, les universités, les écoles et d’autres institutions. Les sites les plus souvent bloqués sont YouTube et Facebook.

Si vous envisagez d’utiliser ces plateformes pour la diffusion en direct de votre entreprise, sachez que 40 % des institutions bloquent ces sites.

Une plateforme vidéo professionnelle diffuse du contenu via un réseau qui ne figure pas sur les listes de blocage.

CDN de qualité professionnelle

L’utilisation d’un CDN (Content Delivery Network) est une alternative à l’utilisation d’un serveur unique ou d’un petit groupe de machines situées à un seul endroit. Si cette solution peut fonctionner pour de petites applications, elle présente de nombreux inconvénients. Un petit réseau de serveurs ne pourra pas s’adapter à un grand nombre d’utilisateurs. Il est également vulnérable aux attaques DDoS. Enfin, une petite base de serveurs ne sera pas en mesure de fournir efficacement du contenu à des utilisateurs situés dans le monde entier.

Un CDN permet de contourner bon nombre de ces problèmes. En échange de la redevance que vous payez pour accéder à une plateforme de vidéo en ligne (qui travaille à son tour avec un CDN), vous bénéficiez d’un accès à un réseau mondial de serveurs haut de gamme, entretenu par des professionnels, qui distribue le contenu rapidement et efficacement.

Les entreprises qui souhaitent maximiser la vitesse et la fiabilité doivent s’adresser à un CDN de premier plan. Chez Dacast, nous travaillons avec Akamai, qui est le plus grand CDN au monde. Leur réseau comprend près d’un quart de million de serveurs dans le monde entier.

D’autres plateformes telles que Wowza utilisent également Akamai. UStream utilise plusieurs réseaux de diffusion de contenu. À l’inverse, Livestream utilise un CDN propriétaire avec plusieurs milliers de serveurs. Quel que soit le service que vous choisissez, assurez-vous d’étudier leur CDN.

Caractéristiques de sécurité

Un autre élément essentiel des solutions de diffusion en direct destinées aux entreprises est la sécurité. Les flux vidéo peuvent contenir des informations exclusives ou confidentielles. Nous vous recommandons donc de prendre les précautions suivantes :

1. Livraison HTTPS
HTTPS est la version sécurisée du protocole de transfert hypertexte HTTP, qui doit être utilisé chaque fois que vous envoyez des informations importantes, telles que des mots de passe, sur l’internet.

Aujourd’hui, la plupart des flux en direct sont diffusés à l’aide de HLS. HLS est un protocole de diffusion multimédia en continu basé sur HTTP. Il est possible de crypter ce contenu afin que seuls les spectateurs autorisés puissent accéder au flux. L’utilisation du protocole HTTPS pour la diffusion en direct présente de nombreux avantages contre les attaques de type “Man-In-The-Middle” (MITM).

2. Protection par mot de passe
La mise en place d’une protection par mot de passe vous permet de restreindre l’accès à un flux en direct ou à une vidéo donnée aux personnes qui connaissent le code. Cette solution est idéale pour créer une couche de sécurité de base pour les flux en direct, ou pour fournir une couche de protection supplémentaire pour les flux très sensibles. Il réduit les risques de visionnage non autorisé, de duplication et de redistribution de vos flux en direct.

3. Restrictions de domaine (référents)
La restriction de domaine est un autre paramètre qui vous permet de verrouiller vos flux en direct. On parle parfois de “référent”. Une restriction de domaine signifie que votre diffusion en direct ne fonctionnera que lorsqu’elle sera intégrée sur les sites web que vous avez sélectionnés. Après avoir ajouté des domaines sélectionnés à une liste blanche, votre flux ne fonctionnera que dans ces domaines. Cela permet d’éviter que quelqu’un n’intègre votre flux sur un site web non autorisé.

4. Géo-restrictions
De même, les restrictions géographiques vous permettent de restreindre davantage les personnes qui peuvent accéder à votre flux. Cela peut être utile pour empêcher le piratage et la visualisation non autorisée. Certains annonceurs et accords de licence peuvent n’autoriser la diffusion du contenu que sur des marchés spécifiques.

Les restrictions géographiques sont définies par l’établissement d’une liste blanche de pays approuvés. Les téléspectateurs dont l’adresse IP est associée aux pays autorisés pourront regarder le programme normalement.

[Tweet “#Corporate live streamers should look for OVPs with reliable white-label service, tech support, advanced security features, etc. #streamingvideo”]

Autres éléments à prendre en compte pour la diffusion en direct d’événements d’entreprise

Parlons de l’importance de la diffusion en continu à débit adaptatif. La diffusion en continu à débit adaptatif est le processus de diffusion de flux en direct avec différents paramètres de qualité. Cela garantit que n’importe quel utilisateur – qu’il dispose d’une ligne DSL lente, d’un réseau cellulaire ou d’un réseau câblé rapide – peut accéder aux flux en direct.

La qualité est également un facteur essentiel. La qualité de vos flux en direct est le reflet de votre entreprise. Un contenu de haute qualité est également plus facile à regarder et à apprendre. C’est pourquoi les entreprises utilisatrices doivent s’efforcer d’atteindre l’excellence en matière de qualité.

Cela signifie qu’il faut utiliser un équipement vidéo de haute qualité, un enregistrement audio de qualité et des vidéastes ou ingénieurs compétents. Ne lésinez pas sur l’investissement dans des microphones et des enregistreurs, et sur les connaissances professionnelles nécessaires pour les utiliser correctement. L’audio est considéré comme encore plus important que la vidéo.

Avec la bonne combinaison de savoir-faire technique, d’équipement de qualité et d’un OVP de qualité professionnelle, il est possible de capturer et de diffuser des événements en direct époustouflants.

[Tweet “With the right #OVP, quality equipment and skilled engineers, it” s=”” possible=”” to=”” in=”” an=”” incredible=”” quality=””]

Conclusion

Le choix d’une société de diffusion en direct est une décision personnelle qui dépend de votre situation spécifique. Votre budget, vos besoins en termes de fonctionnalités, la taille de votre public et vos compétences techniques détermineront le VPO qui vous convient le mieux.

Dans cet article, nous avons cherché à couvrir la majorité des besoins spécifiques d’un utilisateur professionnel, afin que vous sachiez ce que vous devez rechercher lorsque vous choisissez une société de diffusion en direct. Gardez ces considérations à l’esprit lorsque vous ferez votre marché et vous aurez plus de chances de choisir la bonne plateforme à long terme qui répondra à vos objectifs en matière de diffusion en direct.

Qu’en pensez-vous ? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires ! Nous sommes toujours ravis d’avoir des nouvelles de nos lecteurs. Merci de votre lecture et bonne chance pour vos émissions.