La diffusion en direct ne fonctionne pas ? Comment résoudre les problèmes de diffusion en direct avec Broadcasting

Lorsqu’il s’agit de diffusion en direct, il y a de nombreux éléments en mouvement. Les diffuseurs ont besoin d’un flux de travail pour filmer l’événement en direct, encoder ou transcoder les fichiers, fournir la vidéo aux utilisateurs et permettre la lecture par les téléspectateurs. Alors qu’une
plateforme de diffusion en direct facilite le démarrage, des problèmes peuvent toujours survenir, et c’est pourquoi il est important de savoir comment résoudre les problèmes liés à la diffusion en direct.

Même si seulement
2,6 % des flux en direct ne démarrent pas-le plus gros problème de la
vidéo en direct les entreprises peuvent encore perdre des spectateurs lorsque les flux rencontrent des problèmes. En cas de problème, les radiodiffuseurs doivent donc réagir de la manière suivante
meilleures pratiques en matière de traitement des erreurs pour la diffusion en continu.

C’est pourquoi nous allons nous pencher sur la manière de résoudre immédiatement les problèmes liés à la diffusion vidéo. Nos suggestions suivent un flux de travail typique de la diffusion en continu, de l’encodage vidéo à la diffusion et à la lecture.

Voyons ce que vous pouvez faire si votre flux audio ou vidéo en direct ne fonctionne pas correctement. Entrons dans le vif du sujet afin que vous puissiez résoudre vos problèmes de diffusion en direct en toute confiance.

Table des matières :

• Pourquoi ma diffusion en direct ne fonctionne-t-elle pas ?

• 10 façons de résoudre les problèmes de diffusion en direct

  1. Vérifier les paramètres de l’encodeur
  2. Confirmer la disponibilité de la bande passante
  3. Comparer la vitesse de téléchargement et le débit binaire
  4. Activation de la chaîne en direct
  5. Ports de streaming ouverts et pare-feu
  6. Examiner le statut du CDN
  7. Vérifier le code d’intégration du lecteur vidéo
  8. S’assurer de la compatibilité du lecteur vidéo
  9. Restrictions du visualiseur d’inspection
  10. Changer de flux
• Conclusion

Pourquoi ma diffusion en direct ne fonctionne-t-elle pas ?

Avant de procéder au dépannage,explorons quelques-unes des raisons pour lesquelles votre diffusion en direct pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Les problèmes de diffusion audio et vidéopeuvent survenir à n’importe quel moment du processus. Il peut donc être utile de comprendre toutes les étapes d’une diffusion en direct réussie.

Voici quelques-unes des raisons les plus courantes des échecs de la diffusion en direct :

1. Utiliser la mauvaise technologie

Que vous soyez un vlogger diffusant un simple flux en direct depuis votre chambre ou un radiodiffuseur diffusant un flux élaboré à plusieurs caméras, vous devez utiliser le matériel et les logiciels adéquats.

Le manque de préparation est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles la diffusion audio en direct ne fonctionne pas. Par exemple, pour la diffusion en direct d’un événement musical, vous devez vous assurer que chaque musicien est correctement équipé d’un micro, que l’audio est correctement mixé et que toutes les caméras capturent des vidéos de bonne qualité.

De plus, vous devez vous assurer que vous disposez d’un éclairage adéquat ou d’une lumière naturelle suffisante pour éclairer l’environnement. Dans le cas contraire, l’expérience de la diffusion en direct en sera affectée.

2. Largeur de bande insuffisante

Rien ne peut faire baisser plus rapidement le nombre de téléspectateurs qu’un flux en direct avec beaucoup de mémoire tampon. Même une courte interruption de la mise en mémoire tampon peut
réduire l’audience de près de 40 %.. Pour résoudre ce problème, vous devez tester votre connexion internet avant de commencer à diffuser.

Mais même avec une bande passante suffisante, votre diffusion en direct ne fonctionne pas, peut-être en raison d’un manque de vitesse. Par exemple, la plupart des plans des fournisseurs d’accès à Internet aux États-Unis ont une vitesse de téléchargement de 5 Mbps ou moins. Cela signifie que vous ne pouvez diffuser en direct que des vidéos en résolution 720p avec un débit de 3 Mbps ou moins.

Veillez donc à vérifier votre vitesse Internet afin de résoudre tout problème potentiel de qualité audio et vidéo qui pourrait survenir lors de votre diffusion en direct.

3. Audio et vidéo non synchronisés

Si votre audio et votre vidéo ne sont pas synchronisés, cela peut être extrêmement dérangeant pour les téléspectateurs. Un problème provoque généralementla diffusion d’ erreurs inattendues avec le logiciel d’encodage, mais de mauvaises connexions internet ou des problèmes de lecture peuvent également être à l’origine de ce problème.

Pour résoudre ce problème, vérifiez les paramètres de votre encodeur et assurez-vous que les débits binaires audio et vidéo sont identiques. Le simple redémarrage de votre logiciel d’encodage peut également résoudre vos problèmes de streaming vidéo. Nous reviendrons plus en détail sur ce processus. Il peut également être utile de vérifier votre connexion et vos appareils de lecture.

4. Les erreurs de diffusion en direct dont il faut s’inspirer

Les erreurs sont inévitables lors des diffusions audio et vidéo en direct. Parfois, on ne peut rien y faire, parfois on peut résoudre le problème. Vous vous souvenez sans doute
cette fameuse (et hilarante) interview de la BBC il y a quelques années. Si ce n’est pas le cas, vous souvenez-vous du jour où
une panne d’électricité a perturbé la diffusion du Super Bowl
feed?

Heureusement, vous pouvez résoudre certaines erreurs et éviter que votre diffusion en direct ne fonctionne pas. Avec une préparation suffisante, vous pouvez faire en sorte que votre diffusion en direct se déroule sans problème .

5. Ne pas tester son équipement

L’une des erreurs les plus courantes en matière de diffusion en direct est de ne pas tester son équipement avant de se lancer. Cette erreur peut s’avérer coûteuse, surtout si vous utilisez du matériel neuf ou loué.

Pour résoudre un problème de diffusion en direct qui ne fonctionne pas, testez toujours votre équipement avant de le mettre en ligne. Une bonne règle de base est d’effectuer un test de diffusion en direct et d’en profiter pour comprendre où se situent les problèmes. Vous pouvez ensuite résoudre les éventuels problèmes audio ou vidéo grâce à ce flux de test et vous assurer que votre flux en direct ne sera pas perturbé.

Vous pourrez ainsi identifier et résoudre tout problème potentiel. Il en va de même pour les logiciels. Par exemple, si vous utilisez une nouvelle plateforme de diffusion en direct comme Dacast, il est important de l’essayer, d’en apprendre les tenants et les aboutissants et de la tester avec votre équipement avant de la mettre en ligne.

6. Questions météorologiques

Quel que soit lepays dans lequel vous vivez, les conditions météorologiques peuvent toujours constituer un problème potentiel. Par exemple, si vous diffusez en direct un événement en plein air et qu’il commence à pleuvoir, vous devez mettre en place un plan. La dernière chose que vous souhaitez, c’est que votre équipement soit endommagé en raison de mauvaises conditions météorologiques.

Vous devez écouter les bulletins météorologiques dans les jours qui précèdent votre événement de diffusion en direct et planifier en conséquence. S’il y a du vent à l’extérieur, assurez-vous que votre équipement est correctement fixé. S’il pleut, prévoyez un plan pour garder votre équipement au sec.

7. Écoute involontaire

Qu’y a-t-il de pire que la diffusion en direct qui ne fonctionne pas ? L’environnement crée des problèmes audio et vidéo inattendus qu’il faut résoudre. Lorsque vous diffusez en direct, vous devez être conscient de votre environnement. En effet, tout ce qui se trouve à proximité de votre installation de diffusion en direct peut être capté par la caméra et le microphone.

Par exemple, si vous menez une interview et que quelqu’un s’approche et commence à parler fort, le microphone et la diffusion capteront le son de vos spectateurs. Pour éviter ce problème, vous devez être conscient de votre environnement et, si possible, disposer d’un espace dédié à votre installation de diffusion en direct.

8. Coupures d’électricité

Quelle que soit la qualité de votre préparation, une panne d’électricité est toujours possible. Entre 2011 et 2021, le nombre annuel de pannes d’électricité causées par le mauvais temps
a augmenté de près de 80 %. En cas de coupure de courant, votre flux audio ou vidéo en direct sera également interrompu.

Il est donc important d’avoir un plan de secours en cas d’urgence. Par exemple, vous pouvez utiliser un système d’alimentation sans coupure (UPS) alimenté par batterie pour faire fonctionner votre équipement de diffusion en direct pendant quelques heures. Vous pouvez également utiliser un générateur pour alimenter votre équipement en cas de coupure de courant prolongée.

Ceci est particulièrement important si vous êtes une entreprise ou une plateforme OTT qui lance un flux en direct payant à une audience massive. La dernière chose que vous souhaitez, c’est de résoudre vos problèmes alors que le flux a déjà commencé. Veillez donc à vous préparer à l’avance à de tels problèmes.

10 façons de resoudre les problemes de diffusion en direct

Lors de la diffusion en direct, votre environnement peut poser des problèmes. Mais comme nous le savons tous, les difficultés techniques liées à la diffusion en direct peuvent provoquer des maux de tête bien plus importants. Alors, comment réduire les risques qu’un flux en direct ne fonctionne pas et comment résoudre les problèmes?

Voici dix façons de résoudre les problèmes liés à la diffusion en direct :

1. Vérifier les paramètres de l’encodeur

Vérifier deux fois que les paramètres de l’encodeur est le meilleur moyen de garantir une diffusion en direct de qualité.

Vérifier deux fois que les paramètres de l’encodeur sont corrects est le meilleur moyen de dépanner et de garantir une diffusion en direct de qualité.

La plupart des flux en direct nécessitent un
encodeur matériel ou logiciel pour convertir les fichiers vidéo RAW dans un format adapté à la diffusion en continu. Cependant, les codeurs modernes disposent d’un grand nombre de paramètres à choisir, et une mauvaise configuration peut entraîner des problèmes.

Il s’agit d’un problème courant de diffusion en direct, c’est pourquoi nous vous conseillons toujours de vérifier les paramètres de votre encodeur si votre diffusion en direct ne fonctionne pas correctement afin de résoudre ce problème.

Ces paramètres constituent une exigence de base pour une
configuration de diffusion en direct avec Dacast. En effet, ils sont idéaux pour assurer la compatibilité avec la plateforme vidéo
plateforme vidéo Dacast et une large gamme d’appareils d’utilisateurs.

Si vous ne voyez pas de message indiquant que le matériel ou le logiciel d’encodage est en train de diffuser le flux primaire, il se peut que les paramètres de votre encodeur posent problème.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre
encodeur de flux en direct soit dirigé vers votre
serveur de streaming qui fournit le flux aux utilisateurs finaux. Le “Nom du flux” et l'”URL du flux” de l’encodeur doivent correspondre aux valeurs fournies par votre plate-forme vidéo en ligne (OVP).
plateforme de vidéo en ligne (OVP).

Si l’encodeur n’a qu’un seul champ URL, vous devrez utiliser l'”URL de secours” dans le champ “Autres
Encodeurs RTMP de la page de configuration du logiciel de l’encodeur de Dacast.

Si vous utilisez
logiciel d’encodage qui n’est pas intégré à Dacast, il se peut que vous deviez également entrer un login et un mot de passe lors de la configuration. Ces informations – différentes de votre compte Dacast – apparaîtront également sur la page de configuration de l’encodeur Dacast
de l’encodeur Dacast de l’encodeur Dacast.

Quand
diffusion en continu à plusieurs débits certains encodeurs exigent des noms spécifiques pour chaque flux. Toutefois, les exigences peuvent être différentes selon le codeur utilisé. Si le problème persiste avec votre encodeur, nous vous recommandons d’essayer une autre option, telle que
OBS Studio.

Si une erreur de logiciel d’encodage se produit lors de la diffusion audio ou vidéo , essayez les étapes ci-dessus pour résoudre le problème.

2. Confirmer la disponibilité de la bande passante

La bande passante mesure le taux de transfert des données, qui varie en fonction de
qualité de la diffusion en continu du nombre de spectateurs, etc. Cela signifie que certains flux utiliseront plus de trafic que d’autres, et vous devrez analyser votre
utilisation et la disponibilité de la bande passante si vous rencontrez des problèmes de diffusion en direct.

Chaque plan Dacast dispose d’une quantité limitée de
bande passante disponible pour la diffusion en continu. Une fois la limite atteinte, votre flux s’arrêtera, à moins que vous n’ayez mis en place une protection contre les dépassements. Vous pouvez également améliorer votre
bande passante vidéo à tout moment, mais cela n’entrera pas en vigueur à mi-parcours.

C’est pourquoi il est important de vérifier et de s’assurer que vous disposez d’une bande passante suffisante avant de commencer votre diffusion en direct afin de résoudre ce problème de diffusion.

Vous pouvez vérifier si vous avez atteint la limite en consultant l’option “Upgrade my plan” dans votre compte Dacast. Vous pouvez également utiliser notre
calculateur pour déterminer quel plan correspond à vos
besoins en bande passante en fonction de la fréquence de diffusion, du nombre de téléspectateurs, de la longueur du flux et de la qualité.

3. Comparer la vitesse de téléchargement et le débit binaire

Le débit d’un flux est une mesure du nombre de bits à transmettre par seconde. Le transfert du flux vers votre OVP doit être au moins aussi rapide que le débit du flux vidéo.
débit du flux vidéo. Les flux dont les débits binaires dépassent la bande passante peuvent souffrir de décalages, de mises en mémoire tampon ou de pannes.

Si vous utilisez
diffusion en continu à débit adaptatif (ABR) votre débit total est la somme de tous les débits que vous diffusez simultanément. Nous vous recommandons de maintenir cette valeur à moins de la moitié de votre vitesse de téléchargement, car les conditions du réseau fluctuent souvent au cours de la journée. Il peut vous aider à résoudre ce problème.

Vous pouvez tester votre vitesse de téléchargement en utilisant
https://testmy.net/upload. Si votre vapeur n’est pas en mesure de maintenir une diffusion stable, vous devez comparer votre vitesse de téléchargement au débit total. Ajustez ensuite les
débits binaires inclus dans votre profil de diffusion en continu pour voir si cela vous aide.

Vous pouvez également
améliorer votre vitesse de téléchargement en utilisant une connexion filaire, en augmentant votre forfait internet, en rapprochant votre encodeur du routeur ou en limitant l’utilisation du WiFi par d’autres appareils sur le réseau.. Pour Pour ce faire, vous devez consulter votre fournisseur d’accès à Internet.

Vous devez ajuster votre débit total et votre vitesse de téléchargement jusqu’à ce que vous trouviez un équilibre qui vous permette d’obtenir des flux de haute qualité sans problème.

Une bonne configuration du débit binaire vous aidera à résoudre les problèmes de qualité lors de la diffusion en direct. Comme toujours, il est utile de disposer d’un débit internet plus rapide qui vous permettra de diffuser votre flux en direct avec la meilleure qualité audio et vidéo possible.

4. Activer la chaîne en direct

Lorsque vous diffusez avec Dacast, vous avez besoin d’un canal en direct activé et configuré correctement. Les paramètres de la chaîne déterminent les fonctions activées, les restrictions imposées aux spectateurs, l’image de marque du lecteur vidéo, etc.

Par exemple, configurer un canal pour diffuser vers un lecteur vidéo
lecteur vidéo HTML5 un canal en direct à faible latence ou un canal de listes de lecture pour une série continue de vidéos. Les chaînes permettent aux diffuseurs de contrôler totalement la manière dont leur contenu vidéo atteint les utilisateurs finaux.

Vous devrez créer un canal en direct dans le tableau de bord Dacast pour diffuser votre flux vidéo encodé aux utilisateurs. Les canaux en direct sont désactivés par défaut. Une erreur simple consiste donc à oublier de les activer avant le début de la diffusion.

Si l’encodeur fonctionne, mais que l’aperçu vidéo est noir, assurez-vous que vous avez activé le bon canal en direct dans le tableau de bord Dacast.

Il s’agit d’un problème de streaming facile à résoudre!

5. Ports de streaming ouverts et pare-feu

Si la plupart des diffuseurs peuvent commencer à diffuser immédiatement, il arrive que certains ports soient fermés par leur équipe informatique ou par un pare-feu. En outre, votre PC ou votre réseau peut parfois être équipé d’un pare-feu intégré qui bloque automatiquement les ports requis.

Le blocage d’un flux vidéo par un pare-feu est un problème courant que nous pouvons vous aider à résoudre !

En cas de problème, vous devez d’abord vérifier si le port 1935 est ouvert lors du dépannage de la diffusion en continu. C’est le port par défaut
pour le RTMP et il est nécessaire pour que votre encodeur transfère le flux vers Dacast. En outre, la plateforme vidéo tentera également d’utiliser le port 80 ou 443 en guise de sauvegarde. C’est pourquoi il est bon de veiller à ce que les trois ports restent ouverts.

Pour les utilisateurs de Mac, vous pouvez vérifier quels sont les
ports sont ouverts en ouvrant l’utilitaire réseau. Saisissez ensuite votre adresse IP et cliquez sur “Scan”. Après quelques instants, vous verrez apparaître une liste de ports TCP ouverts.

Les utilisateurs de Windows peuvent
vérifier leurs ports ouverts à l’aide de l’Invite de commande. Tapez la commande ‘netstart a’ et appuyez sur ‘enter’. Tous les ports qui apparaissent avec l’état LISTENING sont déjà ouverts.

Si un ou plusieurs des ports nécessaires sont fermés, vous devrez probablement contacter votre équipe informatique pour les faire ouvrir manuellement.

6. Examen de l’état du CDN

A
réseau de diffusion de contenu (CDN) est un ensemble de serveurs mondiaux utilisés pour distribuer du contenu. Ces serveurs mettent en cache le contenu vidéo (ou d’autres données) à proximité des utilisateurs afin de réduire la distance de transfert ou la livraison au dernier kilomètre. Cela permet de réduire considérablement la latence de la vidéo en continu.

Bien que les réseaux de diffusion de contenu (CDN) soient censés améliorer les performances de la vidéo en continu, ils peuvent toujours présenter des problèmes. Certains CDN, comme

Cloudflare,
ont connu des pannes dans le passé.

Une fois que le contenu vidéo est envoyé à la
plateforme Dacast, il est automatiquement transféré à un CDN et distribué parmi ses serveurs. Les utilisateurs de Dacast n’ont donc que peu de soucis à se faire en ce qui concerne la gestion du CDN.

Vous pouvez consulter Down Detector ou un site similaire si vos téléspectateurs dans certaines régions rencontrent des problèmes, car il se peut que des serveurs CDN soient en panne. Si vous pensez que le CDN est en panne ou qu’il ne fonctionne pas correctement, contactez-nous et nous pourrons examiner le problème. Il ne s’agit pas d’un problème de streaming courant, mais il peut se produire.

7. Vérifier le code d’intégration du lecteur vidéo

Lorsqu’on utilise un OVP comme Dacast, il est généralement facile de
intégrer des vidéos sur Internet, sur des sites web ou dans les médias sociaux. Pour la plupart des diffuseurs, il suffit de copier et de coller le code d’intégration fourni dans le tableau de bord de Dacast pour partager le contenu vidéo.

Il existe deux types de
codes intégrés disponibles : iFrame et JavaScript. Vous pouvez insérer l’un ou l’autre de ces éléments dans le code HTML pour intégrer la diffusion en direct presque partout sur le web.

Vous pouvez vérifier que le code d’intégration a été copié correctement en consultant le code source de la page. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la page et choisissez “Voir la source de la page”, puis recherchez “Dacast” dans les balises. Comparez ce code au code d’intégration dans le tableau de bord Dacast et recopiez-le si nécessaire.

Il est facile de résoudre ce problème de diffusion en direct en suivant les instructions ci-dessus.

8. S’assurer de la compatibilité du lecteur vidéo

Assurez-vous que votre profil de diffusion est compatible avec le lecteur vidéo de l’utilisateur.

Aujourd’hui, les téléspectateurs regardent des flux en direct à travers différents appareils avec différents
lecteur vidéo et de la mise en œuvre de la politique de l’emploi. Cela signifie que vous devez utiliser un protocole de diffusion en continu compatible avec un large éventail d’applications.
lecteurs et appareils vidéo.

Pour la plupart des diffuseurs, cela signifie utiliser
HTTP live streaming (HLS) qui est compatible avec n’importe quel lecteur vidéo basé sur
lecteur vidéo basé sur HTML5 ou Video.js. Il s’agit notamment de
Le lecteur vidéo de Dacast qui est également prêt pour presque tous les appareils.

En outre, la plupart des navigateurs
éliminent progressivement le lecteur Flash Par conséquent, si vous diffusez en continu via le protocole
RTMP Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de regarder la vidéo. Si vous recevez des plaintes d’utilisateurs, vérifiez quel navigateur et quel appareil qu’ils utilisent pour accéder à votre flux.

Assurez-vous que votre profil de diffusion est compatible avec les
lecteurs vidéo que vos spectateurs utilisent, afin que vous puissiez atteindre l’ensemble de votre public.

9. Restrictions de la visionneuse d’inspection

Les restrictions géographiques ou spécifiques à un domaine sont essentielles pour prévenir le piratage et se conformer aux réglementations en vigueur dans une région donnée. Par exemple, les radiodiffuseurs peuvent limiter l’endroit où le flux est visionné et les sites web qui peuvent intégrer la vidéo.

Si les spectateurs ne peuvent pas voir votre flux en direct, ils devraient pouvoir le faire, mais vous devez vous assurer que vos restrictions sont correctement configurées. Il se peut que vous empêchiez par inadvertance votre public d’accéder au flux.

Dans Dacast, tous les pays peuvent accéder à un flux, à moins que vous ne créiez une liste des pays que vous souhaitez voir recevoir la diffusion. Par conséquent, vérifiez que vous n’avez pas oublié un pays depuis lequel votre public cible pourrait regarder la télévision.

De même, vous devrez confirmer que tous les sites que vous souhaitez afficher en direct sont inclus dans la liste des référents autorisés dans Dacast. Il est également important de noter que ces restrictions ne s’appliquent qu’aux lecteurs JavaScript et non aux iFrame.

Si un spectateur ne peut pas voir votre contenu dans un pays donné, mais que d’autres spectateurs peuvent y accéder, il est fort probable que les restrictions imposées aux spectateurs soient à l’origine du problème de diffusion en continu qu’ils rencontrent.

10. Changer de flux

La commutation entre les canaux de diffusion actuels et les canaux de secours est un moyen idéal de dépanner votre diffusion de qualité professionnelle.

Si aucune des solutions précédentes ne permet de résoudre votre problème de diffusion en direct, nous vous recommandons d’essayer un flux de
flux de secours ou d’en créer un nouveau à partir de zéro.

Dacast fournit une URL de flux de secours presque identique à l’URL principale, mais il y a un “b” au début au lieu d’un “p”.
Remplacez-le dans vos codes d’intégration et testez à nouveau la lecture du flux de sauvegarde.

Nous suggérons de créer un nouveau flux à partir de zéro si le flux en direct de secours ne fonctionne pas. ne fonctionne pas. Parfois, vous pouvez remarquer des paramètres que vous avez mal configurés la première fois.

Enfin, si toutes vos recherches sur la diffusion en direct n’aboutissent à rien, n’hésitez pas à contacter l’assistance technique, qui est à la disposition des utilisateurs de Dacast 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le plan Starter comprend une assistance par chat, tandis que les plans Pro et Premium offrent également une assistance téléphonique.

FAQ

1. Pourquoi ma diffusion en direct ne fonctionne-t-elle pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre diffusion en direct ne fonctionne pas bien. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

• Vous utilisez la mauvaise technologie
• Largeur de bande insuffisante
• Audio et vidéo non synchronisés
• Erreurs de diffusion en direct
• L’équipement n’a pas été testé
• Problèmes météorologiques
• Écoute involontaire
• Coupures d’électricité

2. Comment diagnostiquer les problèmes de streaming ?

Voici ce que vous pouvez faire pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de diffusion en continu :

• Vérifier les réglages du codeur
• Confirmer la disponibilité de la bande passante
• Comparer la vitesse de téléchargement et le débit binaire
• Activation de la chaîne en direct
• Ouvrir les ports de streaming et le pare-feu
• Vérifier l’état du CDN
• Vérifier le code d’intégration du lecteur vidéo
• Assurer la compatibilité des lecteurs vidéo
• Inspecter les restrictions imposées aux téléspectateurs
• Changer de flux

3. Comment vérifier la diffusion en direct ?

Pour vérifier la diffusion en direct, vous devez :

• Ouvrez votre application de diffusion en direct et visualisez la qualité de la sortie.
• Rejoignez votre flux en direct à partir d’un autre appareil pour en déterminer la qualité
• Vérifier si la bande passante allouée au flux est suffisante
• Vérifier l’état de votre CDN
• Vérifier le flux en direct sur plusieurs appareils pour en tester la qualité

4. Comment activer la diffusion en direct ?

Pour activer la diffusion en direct, vous pouvez procéder comme suit :

• Utiliser les bons outils pour la diffusion en direct
• Définissez correctement votre bande passante
• Assurez-vous que votre connexion internet est stable
• Déterminer comment les téléspectateurs regarderont le flux
• Utilisez des équipements en état de marche pour alimenter votre flux en direct

5. Comment puis-je diffuser en direct gratuitement ?

Il existe plusieurs façons de lancer un flux en direct gratuitement. Vous pouvez utiliser des plateformes de médias sociaux telles que YouTube Live, Instagram Live et Facebook Live. Vous pouvez également tirer parti d’une plateforme de diffusion en direct qui propose un plan gratuit ou freemium pour diffuser en direct sans frais.

Conclusion

Voilà, c’est fait. Si vous vous demandiez “pourquoi ma diffusion en direct ne fonctionne-t-elle pas ?” avant de lire ces lignes, nous espérons que vous avez trouvé la réponse. N’oubliez pas que les problèmes de diffusion en direct ne sont pas inhabituels.

Il vous faudra peut-être vérifier la vitesse de votre connexion, contacter votre fournisseur d’accès à Internet ou modifier les paramètres de votre encodeur, mais vous y parviendrez.

Les marques doivent mettre en place un flux de travail de diffusion en direct robuste et résilient sur lequel elles pourront compter à l’avenir. La dernière chose qu’un radiodiffuseur souhaite, c’est que des problèmes surviennent lors d’une diffusion en direct et qu’ils aient un impact sur l’expérience de l’utilisateur. Cela dit, savoir
comment dépanner les flux en direct est essentiel pour les entreprises.

Heureusement, la
plateforme de streaming de Dacast facilite la mise en place et la gestion des flux en direct. C’est pourquoi la solution de streaming vidéo a été nommée meilleure plateforme pour les petites et moyennes entreprises dans le cadre des
2019 Streaming Media Readers’ Choice Awards.

Dacast est une
solution de streaming vidéo de bout en bout qui offre aux radiodiffuseurs tout ce dont ils ont besoin pour diffuser en direct des événements de haute qualité à leur public. Il est compatible avec la plupart des encodeurs et offre un lecteur vidéo puissant conçu pour diffuser des flux en direct sur le web.

Si vous pensez que Dacast peut convenir à votre organisation, essayez dès maintenant notre version d’essai gratuite de 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise). Découvrez par vous-même à quel point il est facile
l’hébergement de vidéos professionnelles peut être simple.

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Merci de votre lecture et bonne chance dans vos efforts de dépannage !