Comment choisir une solution de diffusion vidéo d’entreprise

Le marché du streaming vidéo devrait représenter 70,5 milliards de dollars d’ici 2021. La diffusion en direct constitue la majeure partie de cette croissance. Pour tirer parti de ce marché, il existe de nombreuses solutions de diffusion vidéo sur le marché. Toutefois, nombre d’entre eux présentent de sérieux inconvénients qui empêchent les professionnels de les utiliser pour diffuser des vidéos en direct sur le site web de leur entreprise. Cet article a pour but de vous aider à choisir une solution de diffusion vidéo d’entreprise.

Plus précisément, cet article propose un processus simple en cinq étapes pour déterminer vos besoins et trouver la solution de streaming vidéo qui vous convient, y compris le prix à appliquer pour le streaming vidéo professionnel en direct. Sans plus attendre, plongeons dans le vif du sujet.

5 étapes pour choisir la bonne solution de streaming vidéo d’entreprise

Notre processus en cinq étapes comporte les éléments suivants. Tout d’abord, nous vous recommandons d’évaluer vos besoins. Deuxièmement, étudiez le marché. Troisièmement, assurez-vous d’avoir accès aux bonnes fonctionnalités. Quatrièmement, tenez compte du prix dans votre situation. Cinquièmement, choisissez une plateforme de diffusion vidéo et commencez l’intégration.

Entrons dans le vif du sujet avec quelques détails supplémentaires.

Étape 1 : Évaluer vos besoins

La première étape dans le choix de la bonne solution de diffusion vidéo d’entreprise consiste à évaluer vos besoins. Pour ce faire, il suffit de suivre une procédure simple en deux étapes. Cependant, à ce stade, il est important d’impliquer plusieurs personnes. Par exemple, l’informatique, la direction, les ressources humaines, le marketing et d’autres parties peuvent avoir besoin d’une contribution.

Voici le processus que je recommande :

• Déterminez comment vous souhaitez utiliser la vidéo OTT. S’agit-il d’une formation interne ? Pour la monétisation OTT ? Pour la communication marketing ? Ou pour un autre cas d’utilisation ?
• Utilisez votre cas d’utilisation pour commencer à évaluer vos besoins spécifiques. Par exemple, de quelle largeur de bande avez-vous besoin ? Quelles sont les caractéristiques spécifiques essentielles ?

Les réponses que vous obtiendrez grâce à ce processus simple vous guideront pour la suite de la procédure.

Étape 2 : Étudier le marché

Maintenant que vous avez dressé la liste de vos besoins essentiels, il est temps de commencer à évaluer le marché. Notre comparatif 2018 des 10 meilleures solutions professionnelles de diffusion en direct est un excellent point de départ. Examinez les différentes plates-formes et comparez les caractéristiques que vous obtenez à différents niveaux de prix. Sur la base de votre liste de besoins spécifiques, cela devrait vous aider à créer une liste restreinte et spécifique des plateformes que vous envisagez d’utiliser.

Étape 3 : Garantir l’accès aux bonnes fonctionnalités

Vous devez vous assurer que la plateforme de vidéo en ligne que vous utilisez possède les bonnes caractéristiques. Au-delà des caractéristiques les plus évidentes, il existe de nombreuses autres caractéristiques importantes qu’il est facile de négliger. En voici quelques-unes.

CDN haut de gamme

Toute solution de streaming vidéo d’entreprise nécessite impérativement un réseau de distribution de contenu(CDN) haut de gamme. Qu’est-ce qu’un CDN exactement ? Un CDN est un réseau de serveurs connectés via l’internet et répartis dans le monde entier. Son objectif est de mettre en cache le contenu numérique et de le diffuser ensuite aux téléspectateurs.

Un CDN de streaming en direct augmente généralement la vitesse de diffusion du contenu. Il peut également réduire la mise en mémoire tampon, augmenter les temps de démarrage des vidéos et améliorer la redondance. Les vidéos en ligne dont le temps de démarrage est supérieur à deux secondes affichent des taux d’abandon nettement plus élevés. Chaque seconde supplémentaire incite 6 % de téléspectateurs à partir.

Les utilisateurs professionnels doivent choisir une solution de streaming vidéo d’entreprise qui fonctionne avec un CDN rapide et de grande taille, souventappelé CDN de “niveau 1”.

Marqueurs de chapitre

Les marqueurs de chapitre sont une fonction qui vous permet de marquer un fichier VOD pour montrer différentes sections. Cela permet aux spectateurs d’identifier facilement les différentes sections d’une vidéo plus longue et de naviguer entre elles. Il est idéal pour la formation, les événements et d’autres types d’utilisation en entreprise. Assurez-vous que la solution de diffusion vidéo d’entreprise que vous avez choisie comprend une fonctionnalité de marché de chapitres.

Sous-titres en direct

Les sous-titres sont importants pour de nombreux radiodiffuseurs professionnels. Dans certains cas, il peut s’agir d’une obligation légale. La norme générale de sous-titrage pour la télévision est la norme CEA-608, mais la norme numérique (plus couramment utilisée en ligne) est la norme CEA-708.

Si vous diffusez des émissions en ligne, veillez à choisir une plateforme vidéo qui permet d’insérer des sous-titres dans vos vidéos.

API de la plate-forme

Ce point est absolument essentiel. Une API, ou interface de programmation d’applications, est un type particulier de langage et d’interface. Plus précisément, il vous permet de programmer des applications et des services qui fonctionnent avec une plateforme vidéo pour répondre à des besoins spécifiques.

Par exemple, vous pouvez utiliser une API vidéo pour créer facilement une application web personnalisée ou un portail vidéo. Vous pouvez également créer une application mobile. Cela peut se faire beaucoup plus rapidement et facilement que si vous deviez créer un service complet à partir de zéro. Pour les PME et les grandes entreprises, le choix d’une solution de diffusion vidéo d’entreprise qui inclut une API robuste est absolument essentiel.

Assistance technique 24/7

Les utilisateurs professionnels ont besoin d’un soutien professionnel. Mieux encore, vous devriez rechercher une assistance immédiate, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par chat en direct ou par téléphone, plutôt que par un système de tickets. Les différents fournisseurs de solutions de streaming vidéo d’entreprise proposent des niveaux d’assistance différents. Et ces niveaux de soutien s’accompagnent parfois de coûts différents.

Dans le passé, nous avons passé en revue les plateformes vidéo qui offrent la meilleure assistance 24/7. Consultez cet article pour en savoir plus sur ce sujet.

Service en marque blanche

Une autre caractéristique absolument essentielle d’une solution de diffusion vidéo d’entreprise est le service en marque blanche. Le terme “marque blanche” fait référence à un service qui n’inclut pas la marque de l’entreprise. Le lecteur vidéo et tout le matériel destiné aux clients sont exempts de toute marque. À l’exception, bien sûr, de toute marque propre que vous choisissez d’inclure, comme les filigranes et les logos.

La marque blanche rend la présentation vidéo professionnelle. Il s’agit d’un facteur de différenciation majeur, surtout si l’on compare avec les plateformes gratuites qui incluent le marquage dans toutes les vidéos. YouTube et Facebook, par exemple, offrent des services gratuits de

Veillez à choisir une solution de diffusion vidéo d’entreprise en marque blanche. Et attention : de nombreux services prétendent offrir un service en marque blanche, mais ne l’incluent que dans des plans très onéreux.

Autres petites caractéristiques importantes

Nous avons déjà abordé les plus importants d’entre eux. Mais il y a beaucoup d’autres caractéristiques importantes à rechercher dans une solution de streaming d’entreprise. L’une d’entre elles concerne les services en marque blanche. Cette fonctionnalité permet de personnaliser le thème du lecteur vidéo. Les thèmes personnalisés vous permettent de modifier la palette de couleurs du lecteur vidéo pour qu’elle corresponde à l’identité de votre marque.

Le compte à rebours est un autre exemple d’une fonction relativement modeste qui peut s’avérer essentielle pour le professionnalisme. Un compte à rebours vous permet d’intégrer un lecteur vidéo dans n’importe quel site web. Si les utilisateurs visitent ce site web avant le début de votre diffusion, ils verront le compte à rebours les informant du début de la diffusion en direct.

Assurez-vous que la plateforme vidéo que vous choisissez inclut des thèmes de lecteur vidéo personnalisés et un compte à rebours jusqu’à l’heure de début de la diffusion en direct.

Étape 4 : Budget

À ce stade, vous devriez disposer d’une liste restreinte de quelques plateformes vidéo offrant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. L’étape suivante consiste à évaluer ces plateformes sur la base de leur prix afin d’obtenir la meilleure offre pour vos fonds.

Certaines plateformes vidéo, par exemple, font payer un supplément pour certaines fonctions de base. Par exemple, il faut parfois payer 1000 dollars par mois ou plus pour accéder à un service en marque blanche. Ce type de fonctionnalités devrait faire partie du niveau d’entrée des plates-formes professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus sur la tarification des plateformes de streaming en direct, cliquez sur le lien pour consulter notre précédent article sur le sujet.

Étape 5 : Choisir une solution de diffusion vidéo d’entreprise et commencer l’intégration

À ce stade, vous devriez être prêt à choisir une plateforme de diffusion vidéo en direct. Après avoir fait votre choix, vous devrez généralement opter pour une tarification mensuelle ou un contrat annuel. Cette dernière option est généralement la plus judicieuse pour les utilisateurs professionnels. Cependant, vous pouvez profiter des essais gratuits des plateformes pour vous assurer que la solution vidéo que vous avez choisie est la bonne option pour vous.

À ce stade, vous êtes prêt à entamer le processus d’intégration. Vous pouvez commencer à télécharger et à ajouter des métadonnées au contenu, à compiler des listes de lecture et des collections, et à créer des portails et des applications personnalisés.

Conclusion