6 façons simples d’augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation en ligne

Le secteur de l’apprentissage en ligne est en plein essor. La vidéo éducative est l’une des catégories de médias numériques dont la croissance est la plus rapide. Au niveau mondial, le nombre d’étudiants inscrits dans l’enseignement supérieur a plus que doublé depuis l’an 2000. Les jeunes d’aujourd’hui sont des “natifs du numérique” qui souhaitent que leur éducation soit dispensée dans un format numérique, par exemple sous la forme de vidéos de formation en ligne.

Ce blog examine comment augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation en ligne. Rien qu’aux États-Unis et au Canada, les recettes de la vidéo en ligne atteindront 25 milliards de dollars d’ici 2021. Les grandes et les petites entreprises investissent des sommes considérables dans les vidéos de formation en ligne par le biais de solutions d’hébergement vidéo et de diffusion en direct.

Cela dit, comment rendre ce processus efficace ? Dans cet article, nous allons partager 6 méthodes pour augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation. Notre objectif est similaire à celui de Microsoft, une entreprise qui a pu éviter des coûts annuels de 13,9 millions de dollars en investissant dans une plateforme de formation vidéo. En d’autres termes, cela équivaut à un retour sur investissement de 569 % par rapport à l’investissement initial dans le système. Si vous êtes prêt à augmenter votre retour sur investissement grâce à la vidéo, lisez la suite.

Table des matières

Comment augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation en ligne

1. Minimiser les coûts

2. Capturer des prospects

3. Optimiser la qualité de la vidéo pour accroître la satisfaction des spectateurs

4. Sécurisez votre contenu

5. Marque agressive

6. Obtenir des informations exploitables grâce aux données analytiques

Conclusion

Comment augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation en ligne

La vidéo est excellente pour le retour sur investissement. À titre d’exemple, 51,9 % des professionnels du marketing dans le monde désignent la vidéo comme le type de contenu offrant le meilleur retour sur investissement. Cependant, une fois que vous avez choisi la vidéo, il existe encore de nombreuses façons de rendre vos vidéos de formation en ligne plus efficaces et d’augmenter le retour sur investissement. Voici nos 6 meilleures méthodes. Selon la manière dont vous utilisez les vidéos de formation en ligne, certains de ces éléments peuvent s’appliquer plus directement que d’autres.

1. Minimiser les coûts

La première et la plus simple façon de maximiser votre retour sur investissement est de minimiser les coûts. Il existe bien sûr de nombreuses façons de procéder. Et vous ne voulez pas lésiner sur la qualité. Mais quelques astuces simples peuvent s’avérer très utiles.

Par exemple, une façon de minimiser les coûts est de tourner toutes les vidéos en même temps. Cela permet de réduire le temps nécessaire à l’installation et au démontage de l’équipement, ce qui se traduit par une plus grande efficacité. Il permet également de réduire directement les coûts si vous louez du matériel ou si vous engagez des cinéastes. Dans ce cas, moins vous passez de temps à filmer, mieux c’est.

Si votre budget est très serré, vous serez probablement tenté d’utiliser YouTube. C’est très bien, mais il faut être conscient des conséquences. N’importe qui pourra consulter votre contenu, et vous aurez beaucoup moins de contrôle.

Si vous avez des besoins plus avancés en matière d’hébergement vidéo, je vous recommande de vous tourner vers une solution d’hébergement vidéo professionnelle. En fonction de la liste des caractéristiques dont vous avez besoin et de votre budget, vous avez le choix. En ce qui concerne les budgets élevés, il existe des plateformes telles que Brightcove. Wistia peut être un bon choix si vous vous concentrez sur l’hébergement de vidéos sans avoir besoin de streaming en direct. Dacast propose des solutions d’hébergement vidéo professionnelles à partir de 39 $ par mois.

2. Capturer des prospects

Comme toute autre entreprise moderne, une société d’eLearning doit disposer d’une sorte d’entonnoir de vente. En d’autres termes, vous voulez investir dans le marketing, la publicité et d’autres méthodes pour intéresser les gens à votre produit, puis pour réaliser une vente.

Les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo voient leur chiffre d’affaires augmenter de 49 %. En outre, un autre moyen d’augmenter le retour sur investissement de vos vidéos de formation en ligne est de capturer des prospects par le biais d’une technologie de capture d’e-mails.

La capture d’e-mails fait exactement ce que son nom indique. Cet outil simple vous permet d’ajouter une fenêtre contextuelle à l’intérieur de chaque fenêtre de lecteur vidéo qui invite les utilisateurs à saisir une adresse électronique pour continuer à regarder. Vous pouvez placer la fenêtre contextuelle au début, au milieu ou à la fin d’une vidéo. C’est un outil idéal pour les “teasers” ou les vidéos promotionnelles. Vous pouvez également offrir votre première leçon gratuitement afin de susciter l’intérêt des spectateurs potentiels. Utilisez ensuite la capture d’e-mails pour obtenir leurs coordonnées et commencez à faire du marketing ciblé dans leur boîte de réception.

En résumé, la capture de leads est une méthode simple mais très puissante pour stimuler les ventes et, par conséquent, le retour sur investissement.

3. Optimiser la qualité de la vidéo pour accroître la satisfaction des spectateurs

L’un des meilleurs moyens d’augmenter le retour sur investissement est de générer des clients satisfaits. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de renouveler leur commande, de la partager avec leurs amis ou de laisser un commentaire positif.

Comment rendre les gens heureux ? La création d’un excellent contenu en est un élément essentiel. Cela dépasse largement le cadre de cet article, car les spécificités varient énormément en fonction de ce que vous faites (un cours de yoga de qualité est différent d’un cours de physique de qualité).

Nous pouvons toutefois parler de la qualité technique. Voici quelques domaines d’intervention.

– Utiliser du matériel de qualité –

Là encore, il est utile d’investir dans une caméra vidéo et un équipement audio de bonne qualité. Une étude a montré que 62 % des téléspectateurs sont susceptibles d’avoir une opinion plus négative d’une marque si elle publie une vidéo de mauvaise qualité.

– Livrer avec un CDN rapide –

Il est également essentiel d’éviter la mise en mémoire tampon. Quel est l’intérêt d’investir du temps et de l’argent dans la création de cours vidéo géniaux s’ils ne touchent pas votre public ? Vous n’obtiendrez aucun retour : seulement des spectateurs frustrés et insatisfaits qui cliqueront sur le symbole de mise en mémoire tampon et ne reviendront plus jamais à vos cours. Choisissez donc un hébergeur de streaming qui utilise un CDN (Content Delivery Network) de premier plan.

– Utiliser la diffusion en continu adaptative pour atteindre tous les utilisateurs –

Assurez-vous que vos vidéos obtiennent le rendement qu’elles méritent en activant la diffusion en continu adaptative. Cela permettra à vos abonnés de profiter de vos cours où qu’ils se trouvent dans le monde, même s’ils disposent d’une faible connexion internet. Permet la diffusion en continu en haute définition pour les téléspectateurs disposant de connexions solides et la diffusion en continu rapide et fiable pour les connexions faibles en même temps. Vos vidéos atteindront tout le monde. Aucun téléspectateur n’est resté insatisfait.

– Choisissez un lecteur vidéo rapide et léger –

Il est également important de choisir un hébergeur de vidéos en ligne doté d’un lecteur vidéo rapide et léger. Les vidéos en ligne dont le temps de démarrage dépasse ne serait-ce que deux secondes affichent des taux d’abandon importants, chaque seconde supplémentaire incitant 6 % de spectateurs supplémentaires à quitter le navire. Le choix d’un lecteur vidéo HTML5 à chargement rapide garantit la compatibilité avec tous les types d’appareils et minimise les temps de chargement.

4. Sécurisez vos vidéos de formation en ligne

D’accord, nous sommes à mi-chemin de notre liste. Le prochain conseil en matière de retour sur investissement concerne la sécurité. Lorsque votre contenu vidéo représente votre revenu, ou lorsque la diffusion publique peut être embarrassante, la sécurité est importante. Au niveau mondial, Digital TV Research estime que d’ici 2022, le piratage coûtera 52 milliards de dollars par an aux entreprises.

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre public paie pour vos vidéos alors qu’il peut les obtenir gratuitement. Et vous ne voulez surtout pas que des pirates volent votre contenu et le fassent passer pour le leur. Voici un certain nombre de fonctions de sécurité que vous pouvez mettre en place pour garantir la sécurité de vos vidéos et éviter les retours sur investissement :

– Utiliser la protection par mot de passe

Autorisez uniquement vos abonnés à accéder à vos vidéos de formation en protégeant votre contenu par un mot de passe.

– Cryptage de vos flux vidéo

Le cryptage AES protège votre vidéo des téléchargements non autorisés et des interceptions de type “man-in-the-middle”.

– Utiliser les restrictions de domaine

Les restrictions de domaine vous permettent d’empêcher les sites non autorisés d’intégrer votre flux vidéo. Cela garantit que votre contenu ne peut être intégré que sur votre propre site web, ce qui constitue un autre niveau de sécurité.

– Filigrane de votre vidéo

Un autre bon moyen de marquer votre contenu est de le“filigraner“, en ajoutant le nom ou le logo de votre marque à chaque vidéo. Ainsi, personne ne peut faire passer vos cours pour les siens, même s’il parvient à télécharger votre contenu.

5. Marque agressive

Une vidéo est déjà un outil puissant pour l’image de marque. Quatre-vingt-deux pour cent des téléspectateurs déclarent préférer voir un flux en direct plutôt que les messages sociaux d’une marque. Mais l’image de marque peut être diluée sur les plateformes vidéo sociales gratuites.

Les plateformes de vidéos sociales contiennent toujours la marque de l’entreprise et renvoient à la page d’accueil, comme YouTube. Les professionnels devraient plutôt utiliser une plateforme vidéo en ligne qui permet un service en marque blanche. Cela vous permet d’utiliser votre propre logo et de renforcer la notoriété de votre marque.

Vous pouvez également aller plus loin avec un cname en marque blanche, qui supprime les références à votre hébergeur vidéo, même dans le code de votre page. Vous pouvez également mettre en place une plateforme entièrement en marque blanche si vous utilisez un modèle commercial de “revendeur” impliquant des clients ou des utilisateurs ayant accès à une plateforme vidéo.

6. Obtenir des informations exploitables grâce aux données analytiques

Selon Forrester, 74 % des entreprises affirment vouloir être “guidées par les données”, mais seules 29 % d’entre elles parviennent réellement à relier l’analyse à l’action. Pour ce faire, vous devez recueillir les bonnes données et prendre des décisions intelligentes sur cette base. Cela peut être un moyen important d’augmenter votre retour sur investissement. Vous apprendrez à quel type de cours vos spectateurs réagissent bien et à quel type de cours ils ne réagissent pas, ce qui vous permettra d’investir votre temps et vos ressources dans les domaines susceptibles de vous rapporter le plus.

Utilisez l’analyse vidéo pour suivre d’un coup d’œil la popularité de vos vidéos et les indicateurs d’engagement. Cela vous évitera de perdre du temps et d’être frustré par des données confuses.

Conclusion

La création d’une entreprise basée sur des vidéos de formation en ligne présente des défis uniques, mais aussi des opportunités. Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre quelques-unes des méthodes permettant d’augmenter le retour sur investissement de votre entreprise d’apprentissage vidéo.

Si vous avez besoin d’une plateforme vidéo pour vous aider à héberger, organiser et diffuser vos vidéos de formation en ligne, vous devriez considérer Dacast. Dacast propose à la fois l’hébergement vidéo et la diffusion en direct. Par ailleurs, si vous vous concentrez sur l’hébergement de vidéos à la demande, vous pouvez utiliser notre plateforme d’hébergement vidéo avancée (Vzaar) jusqu’à ce que nous unifiions les plateformes. Cette plateforme d’hébergement vidéo avancée offre des fonctionnalités plus poussées pour les éditeurs ou les entreprises axées sur la VOD, telles que le cryptage AES, un chargeur de vidéos en masse avancé et un système de gestion vidéo très simple. Contactez-nous pour plus d’informations.