7 pièges à éviter lors de la diffusion en direct d’événements

Selon l’expert en marketing Neil Patel, “ladiffusion en direct est accessible et bénéfique pour tout le monde, et il est temps que vous commenciez à l’utiliser”. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas faire d’erreurs. Ce blog examine les 7 pièges les plus courants dans lesquels tombent les entreprises lorsqu’elles diffusent des événements en direct.

La diffusion en direct est aujourd’hui plus populaire que jamais auprès des entreprises. Des millions d’entreprises utilisent la diffusion en direct à des fins de marketing, de promotion, de communication, de génération de revenus, etc. Le marché du streaming vidéo devrait représenter 70,5 milliards de dollars d’ici 2021. La diffusion en direct constitue la majeure partie de cette croissance.

Pour en faire partie, vous devez diffuser des événements en direct de la bonne manière. Cela signifie qu’il faut apprendre des erreurs commises par d’autres, afin de pouvoir diffuser des informations de manière professionnelle dès le départ. Vous voulez apprendre à créer des flux en direct populaires et à diffuser des vidéos en direct de manière professionnelle ? Si c’est le cas, vous êtes au bon endroit. Voici les 7 pièges à éviter lors de la diffusion en direct d’événements.

Écueil n° 1 : Utiliser une plateforme de diffusion en continu (non professionnelle) sur les médias sociaux

L’un des pièges les plus importants – et le plus courant – est l’utilisation d’une plateforme de médias sociaux pour la diffusion en continu.

La tentation est compréhensible. Ces plateformes sont gratuites et vous y avez peut-être déjà un public. Toutefois, les entreprises et les tiers devraient éviter les plateformes gratuites pour la diffusion en direct d’événements.

En effet, les plateformes gratuites présentent de nombreux inconvénients pour les utilisateurs professionnels. Voici une liste partielle et succincte de ces questions :

• Pas de service en marque blanche – les liens renvoient toujours vers le site social et non vers votre site.
• Pas de fonctions de monétisation
• Fonctionnalités de sécurité limitées ou inexistantes
• Accès limité ou inexistant à l’API
• Questions de droits – le site social peut obtenir des droits illimités sur tous les contenus diffusés
• L’assistance technique est inexistante en cas de problème

Choisissez plutôt une plateforme de diffusion vidéo professionnelle de qualité professionnelle. Mais veillez à éviter l’écueil n°2…

Écueil n° 2 : Choisir une plateforme de diffusion en direct qui ne dispose pas de fonctions commerciales essentielles

Une fois que vous avez évité les plateformes de diffusion sociale, vous devez vous méfier d’un deuxième écueil. Vous utilisez peut-être une plateforme de diffusion vidéo professionnelle, mais dispose-t-elle de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin ?

Lors de la sélection d’une plateforme pour la diffusion en direct d’événements, nous recommandons de rechercher un certain nombre de caractéristiques. Elles sont le contrepoint des caractéristiques ci-dessus et comprennent les éléments suivants :

• Marque blanche
• Monétisation via un paywall intégré
• Outils de sécurité
• Accès à l’API de la plateforme vidéo
• Vous conservez tous les droits sur l’ensemble du contenu
• Assistance technique 24/7
• Coûts abordables de la bande passante
• Livraison d’un CDN de premier plan

Écueil n° 3 : Absence de stratégie globale dans laquelle s’intègre la vidéo en direct

Lorsque vous commencez à utiliser une nouvelle technique, comme la diffusion en direct d’événements, vous ne devez pas vous contenter de le faire pour le plaisir.

Vous devez avoir un plan.

Les événements de diffusion en direct doivent s’inscrire dans une stratégie commerciale plus large. Il devrait probablement inclure d’autres facteurs tels que les entonnoirs de marketing et de vente, le développement de produits/services, l’analyse et le ciblage des clients, etc.

Sur la base de renseignements et de données, la diffusion en direct d’événements peut être une technique parmi d’autres que vous utilisez pour atteindre votre objectif. Si vous êtes principalement une entreprise de médias (comme une ligue sportive ou une entreprise OTT), il peut s’agir de la pièce maîtresse de vos opérations. Mais dans tous les cas, vous devez élaborer une stratégie autour de la diffusion en continu.

Écueil n° 4 : Ne pas tester l’équipement avant la mise en service

L’une des règles d’or de la diffusion en direct est de toujours tester son équipement.

Voyons ce qui est arrivé à Chris. Chris en charge de la diffusion en direct d’un concert dans un lieu en plein air. Il a effectué un test de bout en bout la nuit précédant le concert dans un lieu hors site. Tout a bien fonctionné. Il était confiant dans sa capacité à fournir un flux solide le lendemain.

Le lendemain, l’équipement est installé et tout semble parfait jusqu’à ce qu’il essaie de streamer. À ce stade, il est apparu clairement que la vitesse de téléchargement de l’internet du site n’était pas suffisante. La qualité de la vidéo était irrégulière. Le flux en direct a été diffusé, mais la qualité était médiocre.

Chris a commis une erreur en ne testant pas sur le lieu même de la diffusion en direct, une erreur qu’il ne commettra plus jamais. Nous recommandons d’effectuer des tests non pas une ou deux fois, mais plusieurs fois. Différents tests sont également importants. Il est toujours bon de tester les équipements individuels. Cependant, l’essentiel est d’effectuer un test de bout en bout sur le lieu de l’événement.

Utilisez testmy.net pour tester votre vitesse de téléchargement sur place. En fait, faites plusieurs tests et faites la moyenne des résultats. Cela vous aidera à choisir les bons débits binaires pour la diffusion en continu.

Testez votre flux sur tous les appareils utilisés par vos utilisateurs, tels qu’un ordinateur, un iPad, un iPhone et un appareil Android. Veillez à assurer un suivi tout au long de l’événement.

Écueil n° 5 : Une promotion inadéquate avant votre événement en direct

Le public ne surgit pas de nulle part. Ils doivent être construits et cultivés. Cela nécessite des actions de promotion, la création d’une communauté et bien d’autres choses encore.

Le cinquième écueil est une promotion inadéquate avant votre événement de diffusion en direct.

Vous devez promouvoir tout événement en direct pour qu’il soit le plus réussi possible. Cela peut prendre différentes formes. D’un point de vue simple, vous souhaitez tirer parti de vos plateformes de médias sociaux, de vos bulletins d’information électroniques et de vos sites web pour promouvoir votre événement bien à l’avance. Vous pouvez également essayer des méthodes traditionnelles comme passer à la radio, à la télévision et dans la presse écrite. Essayez d’obtenir l’aide d’autres influenceurs de votre secteur pour promouvoir vos événements – vous pouvez peut-être faire de la promotion croisée pour que cela soit mutuellement bénéfique. En matière de promotion, les événements annuels ou réguliers présentent un avantage, car chaque événement peut être utilisé pour promouvoir le suivant.

Une autre option de promotion consiste à s’associer à un service comme AmpLive. Ils sont spécialisés dans l’augmentation du trafic vers les événements en direct. Ils peuvent vous aider à attirer des milliers de nouveaux spectateurs de qualité à vos événements.

Écueil n° 6 : Oublier la qualité audio

L’accent étant mis sur la réalisation de vidéos parfaites, l’audio peut être négligé. Cette erreur peut s’avérer coûteuse. Comme nous l’avons déjà écrit, l ‘audio est le plus important pour les publics.

Si vous avez déjà regardé un flux en direct, vous connaissez l’importance d’un bon son. Une diffusion en direct avec une vidéo de qualité mais un son horrible n’a aucune valeur. Vice versa… pas tellement (sauf pour le sport et certains autres scénarios).

Nous vous recommandons d’investir dans des microphones et autres équipements audio de qualité. Le cas échéant, utilisez des microphones externes au lieu du micro intégré de votre appareil photo pour capturer un meilleur son, ou obtenez une alimentation directe à partir de la table de résonance de la sonorisation. Plus le son est proche du microphone, mieux c’est. Ne comptez pas sur le micro de votre appareil photo pour tout capter sans l’avoir soigneusement testé.

Écueil n° 7 : Diffuser des vidéos en direct et oublier la vidéo à la demande

Dès que votre événement en direct est terminé, vous devez vous intéresser à la vidéo à la demande. Chez Dacast, nous permettons l’enregistrement automatique des flux en direct pour une mise à disposition instantanée sous forme de vidéo à la demande. Vous en tirerez de nombreux avantages pour vous-même, pour votre marque et pour vos téléspectateurs.

Parmi ces avantages, citons la facilité d’accès à votre matériel pour les personnes qui vous suivent déjà ou qui sont susceptibles de vous suivre. En permettant à vos vidéos d’être accessibles et visionnées facilement, vous renforcez votre réputation et augmentez le nombre de participants à vos futurs événements en direct. Qu’il s’agisse d’une formation, de musique ou de sport, d’une émission dramatique ou d’un journal télévisé, ou encore du lancement d’un nouveau produit, les rediffusions à la demande vous permettent de maximiser la taille et l’impact de votre audience.

Assurez-vous que lorsque vous diffusez de la vidéo en direct, vous n’oubliez pas la vidéo à la demande !

Conclusion

Que vous soyez novice en matière de diffusion en direct ou que vous soyez un professionnel chevronné, il existe certaines habitudes que vous ne devez jamais prendre. Nous espérons que ce blog vous a aidé à comprendre les pièges les plus courants et à les éviter.

Êtes-vous intéressé par une plateforme professionnelle de diffusion en direct qui offre une assistance technique 24/7, une bande passante à un prix compétitif, une diffusion via l’excellent CDN d’Akamai et toute une série d’autres fonctionnalités professionnelles ? Si c’est le cas, nous vous recommandons de consulter Dacast. Nous offrons un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez tester le service vous-même. Aucune carte de crédit n’est nécessaire ! Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus et l’essayer.

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Vous avez d’autres questions, réflexions ou commentaires sur cet article ? Nous serions ravis de vous entendre dans les commentaires ci-dessous. Bonne chance dans tous vos projets de diffusion en continu et n’oubliez pas d’éviter ces erreurs !