6 conseils pour créer un public pour votre diffusion en direct

L’une des questions les plus importantes dans le domaine de la diffusion de vidéos est de savoir comment se constituer un public. Après tout, vous voulez que votre vidéo en direct soit vue. Même si vous avez déjà des adeptes pour d’autres formats et contenus, toutes les personnes qui ont l’habitude de lire votre blog ou d’interagir avec vous sur les médias sociaux ne seront pas prêtes à traduire cet enthousiasme en un désir de regarder votre vidéo.

Lorsque vous diffusez du contenu en direct, cela ajoute une difficulté supplémentaire car, la plupart du temps, les gens ne peuvent pas passer à votre flux vidéo sur un coup de tête en cliquant simplement sur une souris ou en tapant sur un écran, comme c’est le cas avec la vidéo à la demande. Ils doivent se rendre sur le site de streaming à l’heure de la diffusion, ce qui signifie généralement qu’ils doivent prévoir de le faire.

Il est donc très probable que vous développiez vos vidéos en partant de zéro, ou presque. Mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas possible. Voici six conseils sur la façon de créer un public pour votre vidéo en direct.

Être cohérent et fiable

Vos spectateurs doivent savoir qu’ils peuvent trouver votre contenu à certains moments et à certains endroits sur le web. Il suffit d’une seule expérience, celle d’aller voir votre émission et de constater qu’il ne s’y passe rien, pour décourager un téléspectateur. En particulier dans les premiers temps, cela peut entraîner la perte à vie d’une personne qui aurait pu être un fan.

S’en tenir à un programme et à un horaire de diffusion cohérents est une habitude à prendre dès le début. Elle permet à vos téléspectateurs de programmer votre émission en fonction des autres choses qu’ils ont à faire ou qu’ils veulent faire, sans avoir à s’y prendre à la dernière minute – ce que, bien sûr, la plupart d’entre eux ne feront pas.

Outre la qualité de la vidéo elle-même, la régularité est le facteur le plus important pour créer un public.

Référencement de vos vidéos sur d’autres supports

Avez-vous déjà des adeptes pour d’autres contenus ? Vous avez un blog qui attire régulièrement un certain nombre de lecteurs ? Y a-t-il une raison de s’attendre à un intérêt croisé, de sorte que les personnes qui suivent votre blog auront probablement envie de regarder votre flux vidéo ? Si c’est le cas, il est logique de faire référence à votre émission sur votre blog (avec des liens, bien sûr).

Il en va de même pour une lettre d’information, un courriel régulier, des discussions sur les médias sociaux auxquels vous participez ou toute autre activité en rapport avec le sujet de votre flux vidéo. Plus il y a de liens dans votre émission, plus il sera facile pour les gens d’en prendre connaissance. Non seulement parce que chaque lien est une voie d’accès, mais aussi parce que chaque lien augmente votre classement dans les moteurs de recherche et vous fait mieux apparaître dans une recherche Google.

Faites-le aussi dans l’autre sens. Les personnes qui apprécient votre émission doivent savoir comment elles peuvent vous contacter ou trouver d’autres contenus que vous proposez lorsque vous n’émettez pas.

N’oubliez pas que les médias sociaux sont une conversation

Naturellement, vous voudrez faire de la publicité pour votre émission sur les médias sociaux, mais n’oubliez pas la règle des 80/20 qui s’applique à la publicité sur les médias sociaux. Quatre-vingt pour cent de votre communication sur les médias sociaux ne devrait pas être de la publicité pour vos produits, mais d’autres types d’interaction.

Le marketing des médias sociaux est très différent de la publicité traditionnelle. La publicité est une transaction à sens unique dans laquelle l’annonceur lance un message à toute personne disposée à lire, écouter ou regarder, en espérant qu’un petit pourcentage de destinataires agira en fonction du message. (Il ne s’agit jamais d’un pourcentage élevé). Les médias sociaux sont une conversation, un échange bidirectionnel (ou multidirectionnel). Les gens ne seront réceptifs à votre message concernant une émission que vous organisez que dans la mesure où ils sont intéressés par ce que vous avez à dire de manière générale. Le taux de conversion potentiel est beaucoup plus élevé qu’avec la publicité traditionnelle, mais pour y parvenir, vous devez participer à la conversation – principalement sur des sujets autres que votre matériel que vous voulez que les gens aillent voir.

En ce qui concerne les médias sociaux, n’oubliez pas que votre émission est elle-même une forme de média social. L’émission elle-même offre l’occasion d’une conversation permanente avec vos téléspectateurs et doit être utilisée comme telle. L’un des meilleurs outils à cette fin est la fenêtre de discussion, alors explorons quelques idées sur la façon de l’utiliser efficacement. (Vous pouvez ajouter une fenêtre de discussion à l’aide d’un plugin WordPress ou d’un code similaire avec d’autres logiciels de création de sites).

Accueillir les nouveaux arrivants

Dans le cas d’une diffusion en direct, vous devez bien entendu être présent pour lire les commentaires et y répondre dans la fenêtre de discussion. Au moins quelqu’un devrait le faire ; ceux qui sont occupés à parler ou à se produire à l’antenne ne peuvent pas le faire, mais il est indispensable d’avoir quelqu’un de service pour accueillir et souhaiter la bienvenue aux nouveaux téléspectateurs. Ne soyez pas trop envahissant (ils se concentreront avant tout sur la vidéo elle-même, ou du moins devraient le faire), mais veillez à ce que les gens se sentent les bienvenus et invitez-les à poster des commentaires et à participer à la conversation.

Accueillir à nouveau les gens

De même, lorsque quelqu’un revient pour une deuxième diffusion, accueillez-le. Un téléspectateur qui revient est de l’or pur. Il s’agit d’une personne qui a apprécié votre émission au point d’en redemander ! Ce téléspectateur mérite un traitement VIP.

Tenez un registre des personnes qui visitent chaque émission à cette fin et dites-leur bonjour. (Il existe de nombreux outils permettant de suivre les visiteurs de votre site web). Le téléspectateur sera impressionné par le fait que vous sachiez qu’il revient pour un deuxième tour et que vous l’appréciez.

Comme pour l’accueil des nouveaux arrivants, n’en faites pas trop et ne soyez pas trop intrusif, mais veillez à souhaiter la bienvenue à ceux qui reviennent.

Encourager les conversations

La vidéo en ligne n’est pas comme la télévision. C’est un sport participatif. Vous voulez l’encourager. Encouragez vos spectateurs à faire des commentaires, des critiques, à exprimer leur accord ou leur désaccord. Ce que vous souhaitez avant tout, c’est qu’une conversation s’engage sur votre émission. Vos spectateurs seront plus engagés et plus susceptibles de devenir de véritables adeptes s’ils participent réellement à ce qui se passe, plutôt que de se contenter d’être des destinataires passifs.

Conclusion

La construction d’un public est un processus lent. Un adepte n’est pas quelqu’un qui regarde votre vidéo une seule fois. C’est quelqu’un qui revient à plusieurs reprises, participe à la discussion sur la vidéo ou son sujet, en parle à ses amis et devient un fan fidèle. Personne ne le fait instantanément. Si la qualité de la vidéo est l’élément le plus important dans la construction d’un public, et la cohérence le deuxième, le troisième est la patience.

Traitez chaque spectateur comme quelqu’un de spécial, quelqu’un que vous voulez garder à vos côtés, tout en offrant un contenu de haute qualité de manière régulière, et votre audience augmentera au fil du temps.

Par Elise Lagarde.