Histoire d’une réussite : Comment Callahan & Associates utilise la vidéo pour répondre à l’évolution des besoins du marché

Depuis plus de 25 ans, Callahan & Associates fournit aux décideurs du secteur des coopératives d’épargne et de crédit des informations et des conseils de pointe. À ce titre, ils estiment que la coopération est essentielle pour que les coopératives de crédit soient plus réactives au marché et aux besoins des membres. En fait, C&A vise à donner un aperçu des tendances et des pratiques innovantes qui peuvent faire progresser le secteur dans son ensemble.

Dans le monde d’aujourd’hui, la vidéo est essentielle pour atteindre cet objectif. En outre, les webinaires et les vidéos d’information constituent l’épine dorsale du contenu en ligne de l’entreprise. Comme l’explique Steven Rubin, responsable de l’expérience en ligne, “le secteur des coopératives de crédit dans son ensemble connaît un changement de leadership et de technologie. Callahan reformate notre stratégie en conséquence. Notre objectif principal est de fournir des médias qui répondent aux attentes de nos lecteurs. Pour que cet effort soit couronné de succès, il est essentiel de fournir une vidéo dynamique et de qualité à tout moment.”

Compte tenu de ces besoins et objectifs en matière de vidéo en ligne, C&A a finalement opté pour dacast comme plateforme d’hébergement vidéo avancée.

Passage de Brightcove

Callahan & Associates a commencé son voyage vidéo en ligne avec Brightcove, un autre fournisseur d’hébergement vidéo. Mais l’équipe a vite déchanté : “Brightcove ne nous offrait pas la flexibilité financière ou la personnalisation que nous recherchions. Avec dacast, nous avons pu créer un système de diffusion vidéo sur notre site qui était à la fois bénéfique pour nous en tant qu’entreprise et cohérent et fiable pour nos utilisateurs”, déclare Rubin.

Callahan devait transférer ses vidéos de Brightcove vers son nouveau compte dacast. C’est pourquoi l’entreprise a cherché une solution rapide et facile pour l’aider à atteindre cet objectif. note Ruben : “Nous avions plus de 1 000 vidéos stockées chez Brightcove, ce qui aurait pris beaucoup de temps pour les transférer nous-mêmes. dacast a conçu une solution qui nous a épargné les tracas du téléchargement et du rechargement dans la plateforme dacast. Ils se sont occupés de tout pour nous.”

Soutien à la clientèle

L’équipe de Callahan est particulièrement impressionnée par la qualité de l’assistance personnelle offerte par dacast. Selon M. Rubin, “l’équipe de dacast a écouté exactement ce dont nous avions besoin et nous a fourni un plan qui a fonctionné pour nous”.

Personnalisation

En outre, Callahan & Associates apprécie le lecteur vidéo personnalisable de dacast. Ruben explique, “La personnalisation du lecteur et des listes de lecture nous a offert une grande flexibilité. Il a également facilité l’intégration du lecteur dans notre modèle.”

Livraison mobile

En outre, dacast aide C&A à répondre aux demandes changeantes d’une nouvelle génération de professionnels des caisses d’épargne et de crédit. Selon M. Rubin, “les dirigeants des coopératives de crédit sont plus jeunes que jamais. En fait, beaucoup d’entre eux ont accès à des appareils mobiles qui rendent la vidéo beaucoup plus accessible que par le passé. Nous nous efforçons de fournir des vidéos dynamiques et de qualité à nos lecteurs via notre site web. Heureusement, dacast répond à ces exigences”.

Facilité d’utilisation

Rubin poursuit , “dacast offre une interface utilisateur extrêmement compréhensible. Cela a facilité notre transition. De même, la familiarisation avec la nouvelle plateforme s’est faite en douceur. Les vitesses de téléchargement et d’encodage sont également très rapides par rapport à d’autres services que nous avons utilisés dans le passé”.

Partage social

“Dans le cadre de notre stratégie de notoriété, nous devons télécharger des vidéos sur différents sites et plateformes de médias sociaux. Nous avons trouvé cela incroyablement facile en utilisant les paramètres sociaux de dacast”, conclut Rubin.

Compte tenu de cette réussite, votre entreprise est-elle prête à passer à nos solutions professionnelles de diffusion en continu ? Si c’est le cas, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous pour vous inscrire à notre essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise. Nous serions ravis de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux grâce à la vidéo en ligne, quel que soit votre secteur d’activité !

Commencez gratuitement