Présentation du nouveau BackOffice de Dacast

Chaque utilisateur de Dacast contrôle son contenu via le BackOffice (ou panneau de contrôle). Il s’agit d’un élément essentiel de notre service, mais depuis un certain temps, il a besoin d’être mis à jour pour intégrer les dernières technologies web.

Aujourd’hui, l’attente est terminée.

Dacast a le plaisir d’annoncer la sortie officielle de son nouveau BackOffice. La nouvelle plateforme offre un large éventail d’améliorations par rapport à la version précédente, notamment une fiabilité et une rapidité accrues, une compatibilité avec un plus grand nombre d’appareils et de tailles d’écran, ainsi qu’un certain nombre de fonctionnalités entièrement nouvelles.

Il s’agit d’une mise à jour fantastique et, selon nous, d’une amélioration substantielle de la plateforme d’hébergement vidéo Dacast. Nos utilisateurs vont adorer les changements (nous le savons) ! Faites défiler vers le bas pour en savoir plus sur ces mises à jour et sur la façon dont elles peuvent affecter votre flux de travail, pour le meilleur.

Qu’est-ce que le BackOffice de Dacast ?

Le BackOffice de Dacast est la plateforme que nos utilisateurs utilisent pour organiser et gérer leur contenu. C’est ici que vous pouvez créer un nouveau flux, charger une vidéo à la demande, créer un paquet, une liste de lecture, etc. C’est également là que vous pouvez définir les paramètres de monétisation, de sécurité, de contrôle d’accès, de débit, de vignettes, etc.

En d’autres termes, le panneau de contrôle est le cœur de votre hébergement vidéo sur Dacast. C’est là que la magie opère. Il est donc essentiel que ce système soit aussi convivial, simple, exempt de bogues et facile à comprendre que possible.

C’est dans cette optique que nous avons passé les six derniers mois à examiner les commentaires des utilisateurs et les rapports de bogues, et à concevoir notre nouveau panneau de contrôle afin de combler les lacunes du système précédent et d’introduire de toutes nouvelles fonctionnalités.

Le nouveau système est enfin en ligne et nous sommes très satisfaits du résultat. Examinons quelques-unes des nouvelles fonctionnalités.

Affichage réactif

L’ancien BackOffice de Dacast exigeait que votre écran ait au moins une certaine largeur. Si cela convenait aux ordinateurs portables et aux ordinateurs de bureau dotés d’un écran de grande taille, cela posait des problèmes lorsque les utilisateurs voulaient utiliser le système sur un appareil à petit écran, comme une tablette ou un smartphone. Cela posait également des problèmes lorsque les utilisateurs voulaient utiliser Dacast dans une petite fenêtre pour garder de l’espace sur le bureau plus grand.

Le nouveau BackOffice est un affichage réactif qui se redimensionne dynamiquement pour s’adapter à une variété d’écrans. Cela minimise le besoin de défilement et de zoom, ce qui rend la plateforme beaucoup plus utilisable sur les petits écrans tels que les téléphones et les tablettes. Le système est également optimisé pour les interfaces à écran tactile.

Le Responsive Web Design révolutionne la facilité d’utilisation du web et permet à des applications web complexes telles que le panneau de contrôle Dacast d’être aussi utilisables sur un smartphone de 4 pouces que sur un moniteur professionnel de 30 pouces. L’interface sera redimensionnée pour rester logique et utilisable sur n’importe quel appareil, sans qu’il soit nécessaire de recourir à un défilement horizontal gênant. Combinées à d’autres changements expliqués ci-dessous, les capacités mobiles de la plateforme Dacast sont considérablement étendues grâce à cette mise à jour.

Gérer votre compte depuis n’importe quel appareil

Nous vivons dans un monde de plus en plus mobile. De plus en plus de travailleurs effectuent leur travail par le biais du télétravail, et de plus en plus de travaux sont réalisés sur le terrain. C’est pourquoi l’une de nos premières priorités pour cette nouvelle mise à jour a été d’améliorer la compatibilité avec les appareils mobiles.

Ce BackOffice entièrement modernisé avec un nouveau design responsive compatible avec les écrans tactiles permet aux diffuseurs de gérer très facilement leurs comptes à partir de n’importe quel appareil mobile, tablette, ordinateur portable ultraportable ou ordinateur de nouvelle génération. Vous pouvez même utiliser la plateforme Dacast sur un téléviseur connecté à l’internet.

Pour les radiodiffuseurs qui apprécient la connexion permanente à leur service, la possibilité d’accéder à des analyses à tout moment et la flexibilité de pouvoir modifier les paramètres et créer de nouveaux flux et paquets en cours de route, cette fonction va changer la donne.

Toutefois, ces changements n’auraient qu’une utilité limitée sans la mise à jour mobile ultime : la possibilité de diffuser en continu et de télécharger directement à partir d’un appareil mobile.

Gestion rationalisée du contenu

Dès que vous avez plus de quelques flux et vidéos à la demande, l’organisation peut devenir un problème. Un système d’organisation adéquat doit fonctionner, sans entraver le fonctionnement et sans causer d’autres problèmes.

Auparavant, le BackOffice de Dacast utilisait un système traditionnel basé sur des dossiers pour l’organisation. Il était fonctionnel mais présentait quelques obstacles à l’utilisation. Supposons, par exemple, qu’un cours d’eau puisse être classé dans plusieurs catégories. Il n’y a aucun moyen d’organiser correctement les fichiers dans cette situation lorsque vous utilisez un simple modèle basé sur les dossiers.

Le nouveau panneau de contrôle Dacast utilise une méthode améliorée de marquage et d’étiquetage pour organiser votre contenu. Cette méthode permet une organisation plus souple, puisque les vidéos, les flux et les paquets peuvent être étiquetés dans plusieurs catégories et peuvent être réétiquetés sans avoir à modifier manuellement l’emplacement des fichiers dans leurs dossiers.

Le système est également plus rapide et offre une fonctionnalité de recherche considérablement améliorée, en particulier pour les utilisateurs disposant d’un grand nombre de chaînes et de fichiers. Cela permet aux utilisateurs d’effectuer des recherches dans leur contenu avec une facilité et une rapidité extrêmes, ce qui est très utile pour ceux qui constituent une vaste bibliothèque de contenu.

En dehors de ces changements, le BackOffice conserve les fonctions d’organisation puissantes et utiles présentes dans la version précédente. Par exemple, les options de configuration par lots vous permettent de modifier rapidement le contenu, de le mettre en ligne ou hors ligne, de changer les thèmes visuels et de désigner les pays autorisés pour les spectateurs. Dans l’ensemble, ces fonctions vous permettent d’organiser et de gérer votre contenu avec le moins de complications possible.

Architecture basée sur l’API

Le nouveau panneau de contrôle Dacast est construit autour de notre API publique – la même API que vous pouvez utiliser pour développer et contrôler votre contenu d’une multitude de façons passionnantes. En fait, les utilisateurs pourraient utiliser l’API de Dacast pour créer un panneau de contrôle personnalisé similaire à notre système. Nous utilisons la même plateforme et les mêmes outils que ceux dont vous disposez. Le pouvoir est entièrement entre vos mains.

La nouvelle version 2 de l’API de Dacast, publiée en février, a été entièrement réécrite pour prendre en charge des milliards de requêtes simultanées et fournir une assistance complète aux utilisateurs avancés souhaitant développer leurs propres applications autour de leur contenu hébergé par Dacast. Cette API permet aux utilisateurs de créer de nouvelles façons d’utiliser leurs flux, comme l’hébergement de flux en direct dans des applications mobiles dédiées et l’intégration de contenu dans d’autres applications web ou d’autres plateformes.

La nouvelle API, construite autour de standards technologiques modernes tels que AngularJS, Websocket et Realtime update, propose également une documentation complète et révisée ainsi qu’un testeur d’API en ligne pour s’assurer que votre application s’interface correctement avec les serveurs Dacast. Pour en savoir plus sur l’API, consultez la page de documentation.

Dans notre nouvelle implémentation du panneau de contrôle Dacast, l’architecture API permet aux utilisateurs d’obtenir des réponses plus rapides à la plupart des opérations, améliorant ainsi l’expérience globale de l’utilisateur et la vitesse. Comme l’ont montré de nombreuses études, la vitesse perçue est le facteur le plus important lorsqu’il s’agit d’UX, et notre nouveau système est conçu pour tirer parti de ce facteur afin d’offrir une meilleure expérience.

Cette architecture basée sur l’API permet également des mises à jour plus rapides jusqu’au niveau de l’utilisateur, ce qui signifie que vous bénéficiez toujours des dernières et meilleures révisions de la plateforme dès qu’elles sont disponibles. Il permettra également d’améliorer la vitesse de correction des bogues et de faire en sorte que les bogues au niveau des comptes individuels que l’on rencontrait parfois avec notre système précédent appartiennent au passé.

Journal du compte

Un problème courant avec l’ancien BackOffice de Dacast était la confusion lorsque plusieurs utilisateurs géraient le même compte. Des problèmes survenaient lorsqu’un utilisateur apportait une modification sans la communiquer correctement aux autres administrateurs, ce qui amenait un autre utilisateur à se connecter et à être surpris par les changements ou à apporter d’autres modifications qui causaient des problèmes. De cette manière, des problèmes majeurs peuvent faire boule de neige et ruiner des projets entiers.

Ce problème a été résolu grâce à la nouvelle fonction d’enregistrement des comptes. Cette option enregistre automatiquement toutes les actions effectuées sur votre compte, telles que les téléchargements de vidéos, les modifications de paramètres, les contenus supprimés ou déplacés, les modifications de balisage et de catégorisation, etc.

Ce nouveau journal rationalise le processus de gestion pour les organisations puisque plusieurs utilisateurs peuvent désormais se tenir au courant des dernières modifications apportées au compte en un seul clic et en quelques instants de lecture. C’est plus simple et plus facile que d’échanger des courriels ou même d’organiser des réunions.

La fonction d’enregistrement du compte crée un registre des actions, ce qui améliore la plateforme Dacast lorsque plusieurs utilisateurs partagent le même compte et renforce la responsabilité, la transparence et la communication – des facteurs essentiels pour toute équipe souhaitant rationaliser son travail.

Notifications et actualités

Le nouveau BackOffice met en œuvre un système simple et standardisé pour fournir des mises à jour sur les caractéristiques des produits et d’autres informations importantes sur les comptes. Le système s’appelle simplement “notifications” et utilise un menu déroulant standardisé avec une icône de notification en haut de l’écran. Les notifications sont accessibles en un seul clic depuis n’importe quel écran du centre de contrôle Dacast.

Les notifications vous alerteront instantanément des informations importantes concernant le service Dacast et votre compte, afin que vous puissiez rester informé de votre statut, de l’évolution de notre technologie et des meilleures façons d’utiliser Dacast pour votre entreprise ou votre organisation. Les notifications vous permettent de rester en contact 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec notre équipe et les dernières fonctionnalités de Dacast, sans pour autant vous abreuver d’informations inutiles.

Plus de changements

Si l’ancien BackOffice de Dacast fonctionnait bien, il n’était pas très esthétique. L’un de nos objectifs avec le nouveau BackOffice était de créer une plateforme qui soit aussi belle qu’elle fonctionne, c’est-à-dire vraiment très bien.

Le nouveau BackOffice présente de nombreux petits changements, notamment une nouvelle interface améliorée qui présente vos écrans de contenu et de paramètres dans une présentation colorée et facile à parcourir. Nous avons utilisé une belle palette de couleurs et une esthétique web moderne pour rendre le centre de contrôle non seulement facile à utiliser, mais aussi agréable à regarder.

Le nouveau BackOffice facilite l’accès aux pages les plus utilisées, telles que les analyses, l’état du compte et les préférences, via le menu principal (qui est placé soit à côté de la zone de contenu principale, sur les grands écrans, soit au-dessus du contenu sur les petits écrans).

Les sous-menus de chacune de ces options ont également été simplifiés et clarifiés pour faciliter la navigation. Par exemple, le nouveau menu “Compte” permet de sélectionner facilement l’option correcte pour modifier les paramètres de votre compte grâce aux options suivantes :

• Profil personnel
• Profil de l’entreprise
• Informations bancaires
• Achat
• Factures
• Équilibre
• Stockage
• Demande de paiement

Autre changement esthétique, le site prend désormais en charge l’affichage plein écran en mode natif, ce qui permet d’optimiser l’espace limité de l’écran ou d’éliminer les distractions. Le Backoffice prend également en charge un certain nombre d’animations magnifiques et peu coûteuses pour faciliter la compréhension du fonctionnement des menus et d’autres éléments.

Utiliser le nouveau système dès maintenant

Ce nouveau backend est gratuit pour tous nos utilisateurs et a déjà été déployé sur tous les comptes. C’est vrai : il est prêt à l’emploi dès maintenant ! La prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte, vous verrez le nouveau backend en action.

Votre contenu Dacast – les flux en direct, le contenu à la demande, les paquets et les listes de lecture qui regroupent ce matériel – ainsi que tous vos paramètres, seront automatiquement transférés vers le système sans aucune modification de vos données.

Tant les nouveaux utilisateurs que les clients de longue date de Dacast qui étaient très habitués à l’ancienne plate-forme devraient trouver la nouvelle plate-forme facile à utiliser. Bien que de nombreux changements et améliorations aient été apportés, l’interface générale est simple et assez similaire à la version précédente. Les paramètres principaux sont au premier plan et les paramètres plus avancés sont situés dans des sous-menus logiques qui devraient être faciles à trouver.

Cependant, avec tout nouveau système, certaines personnes peuvent rencontrer des problèmes. C’est inévitable, mais nous pensons que chaque utilisateur de Dacast appréciera le nouveau BackOffice après un peu de pratique (si ce n’est pas tout de suite).

Si vous avez des problèmes, des questions ou des inquiétudes concernant la nouvelle plateforme, n’hésitez pas à demander de l’aide. Vous pouvez commenter cet article ou contacter notre service d’assistance (composé d’employés de Dacast et non de sous-traitants) pour obtenir une aide professionnelle.

Vérifiez-le lorsque vous vous connectez à votre compte !